先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
この度は特に当館の設備面でご迷惑・ご不便をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
早急の改善は困難な部分ではございますが、少しでも「大変」な思いを解消できますよう、改善策を考えて参りたいと存じます。
何かアイディアがございましたら参考にさせて頂きたく存じます。
全てにおいてお客様にご満足頂けない点もあるかと存じますが、少しでもご理解・ご了承頂き、お客様に還元できるサービス・おもてなしに力を注いで参る所存でございます。
貴重なご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。