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加須センターホテル クチコミ・感想・情報

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加須センターホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.94
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.87
  • 食事3.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 加須センターホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-11-12 20:06:05

フロントの男性社員の対応に不満 笑顔なし 応対は教科書通りのような気持ちの無い言葉づかいが非常に不満だった。
TVでは宿泊料金の割にNHK-BSが見られないのが不満。
何回か利用したが次はないな! 

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
加須センターホテル 2013-11-14 16:37:52

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のありましたフロントスタッフの接客対応に問題があり、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフ一人の問題では無く、ホテル全体の問題と捉え、お客様の立場にたった親切丁寧かつ笑顔での対応を行なうよう再度指導いたします。

次回の御利用お待ち申し上げております。


フロント主任 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋得】5500円GOGOプラン♪♪シングル禁煙ルーム【駐車場利用有り】
ご利用のお部屋
【【駐車場利用有り】禁煙シングル】