この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご旅行が、ほぼ満足のいくもので有ったとのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
併せて、ご滞在中に、お気づきになられました
点に付きましてご記載頂いております。
こうしてお客様より頂きます、貴重なご意見を
もとに、様々な点に付きまして、改善・改革を
行って参ります。
お忙しい中のご投稿に感謝申し上げますと共に
ご機会が有りますれば、次回のご利用
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、食事やスタッフの対応にお褒めの言葉を
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室やその他施設面で、管理が行き届いておらず、ご不快な面、多々有りました事
深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を下に
今後の改善、改革に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、深く
感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました料理に対し、ご満足の
いくものであったとのご感想を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
当矢田屋松濤園の一番の売りは料理であります。
四季折々の旬の食材を使用し献立を造り上げております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
尚、ご指摘頂きました施設面の不備個所に
ついては早急に改善して参ります。
貴重なご意見を賜りました事に、深く感謝申し上げますと共に、次回のご利用、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回の旅が良き一日に成りました様で
何よりでございます。
当、矢田屋松濤園、こじんまりとした旅館ですが
その分、きめ細やかなサービスを心掛けて、
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様に、快適に
お過ごし頂けます様、更に精進を重ねて
参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が概ねご満足のいくもので有ったとのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
又、施設面に関しての貴重なご意見も頂いております。
この件も含め、日々、改善・改革を進め、お客様により快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申しあげます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、スタッフや、食事等へのお褒めの言葉を
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設におきまして清掃が行き届いておらず、お客様に不快な印象を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、館内・外問わず、しっかりと確認して参ります。
今回、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事
深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
スタッフ一同

片山津温泉の数ある旅館の中より、この度は矢田屋松濤園をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿を拝読しました。
「清掃に関してかなり不満がありました」のご指摘を真摯に賜ります。
詳細はアンケートにご記載を頂いておりますので、出来得る事から改善を進めて参ります。
環境面でのご満足をお届けすることが出来ず
深くお詫び申し上げます。
相反し、食事はご満足を頂けたご様子で安堵しております。
この様なお言葉こそが、料理長はじめ料理人にとって何よりの励みとなります。
夕食献立は年8度の季節変え（45日間ほど）でのお迎えでございます。
盛夏から初秋に季節が移ろう折には新たな献立をご用意をいたしております。
機会がございましたら、再びのご利用を心よりお待ちしております。

矢田屋松濤園　支配人

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、食事に関し、満足のいくもので有ったとの
ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら部屋の準備品や備付器具に不備が
有り、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び
申し上げます。
今後、日々の点検、確認を更に強化し、お越し
頂きますお客様、皆様に快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご家族皆様に取りまして
良き思い出と成りました様で何よりで
ございます。
当館、施設はけっして大きなものではございませんが、その分、きめ細やかなサービス提供に心掛けております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、スタッフ一同、更に精進を重ねて
参ります。ご機会が有りますれば、次回のご利用
心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました料理にお褒めの言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場施設に不備があり、ご迷惑を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に改善に取り組んで参ります。
こうしてお客様より頂きます貴重なご意見が
今後の運営に際し、重要な改善項目となります。
ご利用早々のご投稿に感謝申し上げますと共に
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当日ご提供しました、料理に関し、お褒めの
お言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございますが、この片山津周辺には
主だった観光地が無く、お客様によっては
物足りなく感じられる方もいらっしゃるのも
事実でございます。
しかしながら今後、秋が深まるにつれ、周辺の紅葉も見事に進んで行きます
車で15分程度で行ける、那谷寺等がお奨め
スポットであります。
ご機会が有りますればどうぞお立ち寄り下さいませ。今回のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が満足のいくもので有りました様で
何よりでございます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、スタッフ一同、精進を重ねて
参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご家族様にとって良き一日と
成りました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂け
ます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご家族様の良き思い出の旅と
成りました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えして
おります。
今後もお客様のご期待に添えます様、更に精進を
重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
食事やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて
御礼申し上げます。
又、お客様からご指摘頂きました案件に関しては
早急に改善・対処して参ります。
こうしてお客様より頂戴します貴重なご意見が
今後の運営に際し、何よりの改善策となります。
貴重なご意見を賜りました事に深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて
御礼申し上げます。
しかしながら、客室の浴槽の清掃不備や、館内の備品に付きまして劣化しているとのご意見に対し深くお詫び申し上げます。
今案件に付きましては早急に改善に取り組んで参ります。
この様にお客様から頂戴致しますご意見が今後の運営に際し、一番のお言葉であります。
今回の貴重なご投稿に深く感謝申し上げますと
共に、ご機会が有りますれば、又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
ご宿泊当日の食事や花火鑑賞についてご満足頂いたとのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の窓ガラスの清掃が行き届いておらず、折角の花火鑑賞が半減しました事
深くお詫び申し上げます。
再度、施設面、全てにおいて不備が無い様、改善を行って参ります。
今回、貴重なご意見を頂戴しました事に深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又。今回のご旅行が大変満足のいくものであった
とのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご鑑賞頂きました花火につきましては、この
8月1日～8月24日まで連日柴山潟湖畔にて打上げが
開催されます。片山津温泉の夏を彩る最高のイベントと成っております。
ご機会が有りますれば又のご来館、心よりお待ち
申し上げております。
ここ最近猛暑日が続いております。
ご家族皆様、健康には十分注意され、この夏を
お元気にお過ごし下さいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、料理に関しての過分なお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設面においての不備が多々有りました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件に付きましては早急に改善を行って参ります。
貴重なご意見を頂きました事に、感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、今一度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
出来る限り旬の食材、地元の食材を取り入れた
献立を造り上げております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同、更に精進を重ねて参り
ます。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
お帰り早々のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸