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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 クチコミ・感想・情報

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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.10
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.10
  • 食事3.89

総合3

りんりんルルルさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

りんりんルルルさん [40代/女性] 2015-06-25 09:30:15

両親の退職祝いとお墓参りを兼ねての旅行で利用しました。
【お部屋グレードup】の見出しとお得感に惹かれて申し込みしましたが…
部屋やトイレが古く特にトイレからの臭いが嫌でした。
また部屋の床の間や入り口付近の棚など頑張って修繕されたのでしょうが素人のやっつけ仕事的な修繕でちょっとビックリしました。
【グレードup】感が全然感じられず残念でした。
安かろう悪かろうの典型ですかね…

お風呂は露天檜風呂の床がヌルヌルで怖かったのと、脱衣場の空調が暑すぎてせっかく汗を流したのにまた汗だくになってしまいました(笑)

ただ接客はどの方も満点でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2015-06-26 09:46:26

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
せっかくの退職祝いでのご旅行でいらしていただいたのにご満足いただけなく申し訳ございませんでした。設備に関しましては今すぐとは申し上げられませんが徐々に改善して参りたいと思います。
また、スタッフの接客がご満足いただけましたのは幸いに存じます。そのお言葉がスタッフの励みになりますし、今後のサービス向上につなげていきたいと存じます。
この度は本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お仕事や観光に、1泊2食付きお部屋グレードアップ
ご利用のお部屋
【やよい亭庭側バス無トイレ無6畳和室 夕食、朝食付】
りんりんルルルさん
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