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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声
サービス3
食の細くなった87歳の母にとって温泉はとても楽しみだったのですが、足が不自由な母は浴場までの階段を上り下りすることができませんでした。昇降するイスがありフロントで操作してもらえるということでしたが、それに乗ることを母にこばまれました。最初からわかっていたら宿泊することはありませんでした。
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ご投稿有難うございます。また、この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。今回のご宿泊ではご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。以前は昇降機も付いておらず階段だけでございました、他のお客様からも不便だとご指摘があり現在の昇降機を設置いたしました。ですが、やはり不便なことには変わりなくご迷惑をお掛けしております。本当に申し訳ございませんでした。何時になるかはハッキリと申し上げることは出来ませんが、リニューアルする際にはその辺りも十分に精査しどの様なお客様にも対応できるようなものにしていきたいと存じます。貴重なご意見賜り有難うございました。
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陸前高田 キャピタルホテル1000(岩手県)
4.0
投稿日:2024-04-23 08:20:52
Tabist 弘前東栄ホテル(青森県)
3.0
投稿日:2018-05-04 16:01:43
盛岡つなぎ温泉 湯守 ホテル大観(岩手県)
投稿日:2018-05-04 15:56:22
大船渡温泉(岩手県)
投稿日:2018-04-03 12:24:19
磐梯の湯 ドーミーインEXPRESS郡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(福島県)
投稿日:2018-02-21 13:03:56
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サービス3
gureriさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
食の細くなった87歳の母にとって温泉はとても楽しみだったのですが、足が不自由な母は浴場までの階段を上り下りすることができませんでした。昇降するイスがありフロントで操作してもらえるということでしたが、それに乗ることを母にこばまれました。最初からわかっていたら宿泊することはありませんでした。
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ご投稿有難うございます。
また、この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
今回のご宿泊ではご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
以前は昇降機も付いておらず階段だけでございました、他のお客様からも不便だとご指摘があり現在の昇降機を設置いたしました。
ですが、やはり不便なことには変わりなくご迷惑をお掛けしております。
本当に申し訳ございませんでした。
何時になるかはハッキリと申し上げることは出来ませんが、リニューアルする際にはその辺りも十分に精査しどの様なお客様にも対応できるようなものにしていきたいと存じます。
貴重なご意見賜り有難うございました。