厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お料理等お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
まだまだ終息の見えないコロナ禍でございますが今回以上にご満足をいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。
ちょうど今の時期紅葉が見ごろで良い時期にお迎えできて良かったです。
地酒の飲み比べは当館のおすすめ商品で格安でご提供できるようにしております。多くの皆様からも喜んでいただいております。
最近は露天風呂に入って体は熱いのに頭が涼しく気持ちよく入浴いただける時期ですがこれから雪が降ってまいりましとまた違った風情をお楽しみいただけます。今度は是非冬の厳美渓をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

先日はいつくし園にお越しいただきまして有難うございました。
当館も４月中旬から５月一杯コロナ禍の中休業を致しておりました。６月もまだまだ手探り状態で営業を致しております。
そのような中でもコロナ感染予防対策を十分に取りながらお客様をお迎えしております。
今回は数ある温泉宿の中からいつくし園をお選びいただきまして感謝申し上げます。いただきましたお客様の声を励みにより一層サービスに努めてまいります。
この度のご利用、改めて有難うございました。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

この度はいつくし園をご利用いただきまして誠に有難うございました。

夏休みの良い思い出になればと思いまして、この時期限定でお子様方に喜んでもらえるように考えた企画でした。
お話しにありましたように人見知りというか引っ込み思案のお子様でもお母さんやおばあさんと一緒に「名刺を下さい」と優しい声をかけていただきました。
当館のスタッフにもお子様と会話が出来る良いチャンスとなり良い刺激を頂戴しております。
今後は時期も考えて多くのお子様方とふれあう時間がとれるように考えて参ります。

企画だけでなく根本であるサービス、お客様の目線にたった接客が出来るように日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は貴重なご意見をいただき感謝申しあげます。有難うございました。

この度はいつくし園をご利用賜り誠にありがとうございました。

お料理に関してのご指摘有難うございます、お肉は地元のお肉を使用し、ずんだ餅は当地方の伝統食のお餅料理の一品で大変ご好評いただいております。今後も新たなメニューの開発に力を注いで参ります。

これからも、どのようにしたらお客様の為になるのか日々考えながら、より良いサービスを提供出来るよう精進して参ります。

この度は大変ご多用中にもかかわらず貴重なご意見をいただきまして感謝申しあげます。
誠に有難うございました。

この度はいつくし園にご宿泊いただきまして有難うございました。
従業員一同感謝申しあげます。
お泊まりいただきました時期は閑散期でもありましたのでいつもよりゆっくりとおくつろぎいただけたかと存じます。
今度は季節をかえてまたご利用賜ります様お願い申しあげます。
従業員一同お待ちしております。

お返事が大変遅くなりまして大変失礼致しました。
今年の冬は雪も少なく例年よりも暖かい方だと思いますがお泊まりいただきましたあたりは雪もあり寒さも一番寒い時期だったと思います。
そのような中いつくし園にお泊まりいただきまして大変有難うございました。
昨年から少しづつリニューアルをすすめておりまして幾分かは過ごしやすくなってきたのではないかと存じます。ただ、まだまだ行き届かぬところが有りますの現在そこの改善に向けてスタッフ一同精進しておるところです。
お客様から日本家屋での冬の体験というご意見を頂戴しこれは何かのキーワードになるな感じました、凄く寒いとか暑いのは問題ですが多少のそういった季節感など感じていただけるプランもあって良いのでは無いかと思案しております。
凄く良い気づきを頂きました、感謝申しあげます。
今度また機会がありましたら違う季節にでもお越しいただきご意見など頂戴出来れば幸いです。
返す返すもお返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
“感謝・感謝”

この度はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。スタッフ一同感謝申し上げます。

お部屋の件ですがご説明もせずお部屋を変更いたしまして申し訳ございませんでした。せめてチェックイン時には説明をすべきでした。

露天風呂は現在当館での懸案事項でもございます、改修に向けて調整中でございますので今少しお時間をいただければと存じます。

お食事に関してももう少し工夫をして今以上にお客様方に喜んでいただけるように努力して参ります。

貴重なご意見やご指摘を頂戴いたしました、これを糧により良い宿屋めざしスタッフ一同日々のサービスに励んでいきたいと存じます。

また機会がございましたらお越し賜りますようお願い申しあげます。有難うございました。

ご投稿有難うございます。
先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。
この度は当館での対応につきましてご意見頂戴いたし感謝申し上げます。
今回の当館社員の対応については結果お客様が体調を回復なされ我々も安堵しております。しかしながら今回使用されたものは、あくまでも当館社員へ処方されたものであり、それを他の方に使用しても良いものかという事があり、社員にも気を付けるようにと指導いたしました。
ただ、今回の場合に限らず医師に相談するとか薬剤師に相談するとか方法はあった事と思います。
その辺りを臨機応変に対応出来るように社内でも検討して参ります。
貴重なご意見有難うございます。
お部屋の設備に関しましてはすぐにでも対応して参りたいと存じます。
今後もお客様を第一に考えながらいろいろなところを改善して参りたいと存じます。
また機会がありましたら当館へお越し賜りますようにお願い申し上げます。

この度はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。
色々とご意見を頂戴いたし感謝申し上げます。
今回は丁度桜が見頃で眺望はいつもより良かったと思われます。
大変いい時期にいらしていただきました。
お仕事でいらしても温泉に浸かりゆっくりとお休みいただけたのなら我々スタッフにとっても大変嬉しい限りです。
何かと行き届かぬところもあったかと存じます、お気づきになられた点などありましたら何なりとお聞かせいただければ有難いです。
今度は時期を変えご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。
この度のご投稿有難うございました。

このたびは当館をご利用いただきまして有難うございました。
紅葉が例年よりも遅く、お泊まりいただいた頃から見頃となって良かったです。
台風が来たり長雨があったりで色づきが心配でしたが、思いの外綺麗に紅葉してくれました。
これからは一気に寒さが増してきて雪が降ってまいります、一年を通して一番厳美渓の水の流れが綺麗なのはこの時季で、今度またお越しいただけるようであれば雪景色の厳美渓をお勧めいたします。

季節の変わり目です、お身体大切に過ごし下さいますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
いろいろとご評価いただき感謝申し上げます。
当館のお勧めはやはりお部屋からの眺めですのでその辺りを指摘いただきますと大変嬉しいです。
お食事も今できる範囲内でお客様が一品でも美味しかったと印象に残るものをお出ししたいと思っておりますので、岩手県産和牛の陶板焼きをお気に入りいただき安堵しております。
今度また当地方にお越しの際はご利用いただければ幸いです、従業員一同お待ちしております。
季節の変わり目、ご自愛下さい。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
今回は前沢牛プランでのご利用で当地方での有名なブランド牛をご賞味いただきました。
ご評価いただきまして有難うございます。
現在、前沢牛だけでなく「いわて門崎丑」のような当館がございます一関特産のお肉も商品化しております。前沢牛とはひと味違う赤身の旨さが味わえるお肉ですので、今度は是非お試しいただきたいと存じます。
この度のご宿泊本当に有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして有難うございました。
お孫さんとの楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当館は周りに賑やかなところはなく自然に囲まれた静けさと渓流をご覧いただける眺望が取り柄の宿ですので、お子様には遊ぶところもなく物足り無かったですね。申し訳ございませんでした。
今後は夏休みとか冬休みにお子様も楽しめるような事を考えていきたいと存じます。
メッセージにもありましたように是非また機会をお作り頂きまたのお越しをお待ちしております。
この度は有難うございました。

当館をこの度もご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
前回はお仕事で、今回はプライベートでのお越し有難うございました。
一度ご宿泊いただきその後にまたお泊まりいただくという、当館としても理想の形でお迎え出来たこと大変嬉しく思います。
今後もまたご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
当館の周囲は田んぼと渓谷に挟まれた静かな場所を立地としておりますのでそれが取り柄の宿でございます。聞こえるのは渓谷の音と夜になりますとカエルの合唱が聞こえる程度です。
今度は季節を変えてお越しいただければと存じます。
女将他スタッフ一同お待ちしております。
今回は本当に有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
東北の良いところを沢山まわれ親孝行が出来て良かったですね、当館もほんの少しでもお役にたてて光栄です。
いつくし園のお風呂は湯舟は小さく古いですがお客様方からは「お湯は良いね」と良く言われており、泉質には自信を持っています。
お食事の件は今後海鮮を取り入れたものも提供出来るように調理長と検討していきたいと思います。
また機会がありましたら当館をお尋ねいただければ幸いです。
有難うございました。

ご投稿有難うございました。
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お食事に関しては当日のことでしたのであるもので対応させていただきました、事前に分かればまた違ったものでご用意出来たかと存じます。
朝食のご飯の件は前日の夕食の人数から計算し用意してあったはずなんですが炊く量を間違えてしまったようです、ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしい限りですがトイレの臭いは大変申し訳ございませんでした、早急に対処して参りたいと存じます。
このような宿屋ではございますが、また機会がありましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿有難うございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくお泊まりいただきましたのにご不快をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の確認の際に気がつけば良かったのですが見落としがあったのかと思います。
今一度確認と洗浄の徹底をして参りますので、また機会がありましたらお泊まりいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございます。
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。

ご利用いただいた際は木々もまだまだ青々としていましたが、この頃では紅葉もはじまりつつあり今月の２０日頃には見頃になるのではないかと楽しみにしております。
今度お越しの際は、この秋の時期か厳美渓がもっとも綺麗になる冬の時期がお勧めです、エメラルド色の川の流れは絶景です。

厳美渓でまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

有難うございました。