この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにより、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々心がけておりますので、その点を高く評価していただけると、スタッフ一同励みになります。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館では、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけており、スタッフの接客がお客様に少しでも良い印象を与えられたことを嬉しく思います。

これからも、お客様にとって心地よいお時間をご提供できるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理とお風呂について、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

当館の歴史を感じていただきながらも、お食事と温泉の質にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

ご夕食にお選びいただいた飲茶コースをお楽しみいただけたようで、何よりです。また、お隣の席のお料理にもご興味をお持ちいただき、次回は別のメニューに挑戦されたいとのこと、楽しみにお待ちしております。

当館では、内風呂と露天風呂をはじめとする温泉施設にも、お客様に心からリラックスしていただけるよう努めております。お湯の質にもこだわり、身体だけでなく心も癒されるひとときをご提供したいと考えています。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

温泉を楽しんでいただき、特に源泉の特性や成分にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当館の温泉は、ぬるめから熱めまで様々な温度のお湯をお楽しみいただけるよう配慮しております。また、ラドンを含む豊富な成分が温泉の魅力を高め、お客様にとって健康や美容にも良い影響をもたらすことを願っております。

お客様が「得した気分」になられたとのお言葉は、私たちにとっても大きな喜びです。温泉にこだわりを持つお客様にご満足いただけるよう、これからも温泉の質の維持・向上に努めて参ります。
今後もお客様に愛される温泉旅館であり続けるため、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋にテーブルがなく不便を感じられたこと、また暖房が不十分で寒い思いをされたことについては、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

お風呂の温度設定に関しても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。内湯の温度が低いと感じられた点については、見直しを検討します。一方で、高温の露天風呂をお楽しみいただけたことは嬉しく思います。

ご夕食とご朝食の内容にご満足いただけたこと、特にセルフコーナーの充実やバイキングの種類の豊富さを評価していただき、ありがとうございます。料理スタッフにとって、お客様からのこのような肯定的なご評価は大変励みになります。

厳美渓が目の前にある当館は、特に夏には散歩に最適な環境をご提供しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館が歴史を感じさせる古さを持ちながらも、ご満足いただける清潔さと快適さをご提供できたことに安堵しております。

お風呂、特に露天風呂の様々な種類がお孫様に喜んでいただけたとのこと、私たちにとっても大きな喜びです。
また、お肌や髪の毛がスベスベになり、疲れも取れたとお聞きし、温泉の質の良さを改めて感じております。

朝食バイキングにつきましても、量と味付けにご満足いただけたようで何よりです。当館ではお客様に合ったお食事をご提供することを心掛けております。
「今度はゆっくり宿泊したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひ次回のご来館をお待ちしております。更にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、心地よいお時間をご提供させていただくように精一杯努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

お部屋のリノベーションに関するお声につきまして、新しい設備をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、独特の匂いに関しては、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、スタッフ一同でより良い環境づくりに努めて参ります。

露天風呂の温度に関するご指摘、お湯の状態や浴場の環境についても、大変重要なご意見であります。常にお客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。

ご提供させていただいた食事に関して、ご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思います。ご朝食の種類やサービススタイルについても、これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

新しくリニューアルされた露天風呂が清潔でお気に召していただいたこと、また朝食バイキングの種類がちょうど良かったことを嬉しく思います。お客様の快適さを最優先に考え、サービス向上に取り組んでおります。今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスと施設の品質向上に努力を重ねてまいります。

屋外の温泉について、温度にご不満をお感じいただいたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、温度を調整するための措置を検討いたします。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

温泉にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読致しました。ご入浴いただき、リラックスや癒しのひとときをご提供できたこと、何よりです。

フロント横のコーヒーとお茶のサービスがお役に立てたこと、光栄に存じます。お客様の快適なお時間をサポートさせていただくために、さらなるサービス向上に努力いたします。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
当館でのご滞在が、お客様に癒しとくつろぎを提供できたことを嬉しく思います。

お部屋と厳美渓の美しい景色を楽しんでいただけたこと、自然の音に包まれながらリラックスできたこと、それが私たちの目指す体験です。
お客様が心からくつろげる環境を提供することが、私たちの喜びです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食の後に厳美渓をお楽しみいただけて嬉しいです。当館は、厳美渓まで歩いて7分程度ですので、チェックイン後のご夕食前はもちろん、朝にお散歩がてら、厳美渓をご堪能されるお客様も結構いらっしゃいます。
気持ちよくお散歩できたようで何よりです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。