この度は、あえの風にご来泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないように関係各所と情報共有をさせていただき、再発防止に努めて参ります。お客様をおもてなしする立場でありながらこのような応対で恥ずかしい限りでございます。改善に尽力させていただきこれからお越しいただくお客様にはこのようなことがないようにさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。