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加賀屋姉妹館 あえの風のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月の下旬に宿泊しました。加賀屋の姉妹館ということで期待していきました。到着時の対応は、まあ普通といったところでしょうか。部屋ごとに担当の方がつくところ、浴衣のサイズを確認してよういしてくれるところは加賀屋と同等。設備はしっかりしていて、海に面した部屋、エレベーターやお土産屋などはそこらのホテルとは違うと感じました。食事も健康に配慮した野菜メインの懐石。アレルギーのある子供に配慮していただいた辺りはさすがと感じました。炭火焼は想像以上のボリュームで大満足です。私にはちょうどよかったですが妻にはちょっと量が多かった様子。懐石料理にはよくあることですが、そこまで踏み込めるとベターですね。あと、机においてあったお品書き？には炭火焼が載っていませんでした（懐石についての説明なので当然なのでしょうが）ので、出てくるのか少し不安になってしまいました。食事前に一言添えられているとよりよかったと思います。加賀屋のお風呂も楽しめ、送迎のバスもそれほど待たずに乗れたのはよかったと思います。朝食は申し分なく、バイキングでありながら手を抜いていないことが感じられる質でした。お見送りで飴をいただく心遣いはうれしかったですが、車の到着に気づかない辺りは少々対応不十分でしょうか。とはいえ全体的に十分満足はできました。
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この度は当館あえの風にご宿泊賜わり誠に有難うございます。また、ご滞在中はお出迎え時及び、ご夕食の際に不安な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。私もお客様と同じ立場ならしっかりご予約したお料理プランが通っているのか不安になります。ご指摘のように事前に一言頂けるだけでも、ご夕食の気分が違いますし、そのメインディッシュが楽しみでなりません。そんな不安な気持ちにさせない為にも、スタッフにも同じ立場であったら、自分はどうか、今一度問題提起して改善するよう指導してまいります。お客様のように、私共のおもてなしを楽しみにして頂けるお客様も為にも・・・。またのお越し心より、またおもてなしの原点お出迎えから楽しみにお待ち致しております。 石中 宏晋
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ホテル ヒカリ（東京都）
5.0
投稿日：2023-03-31 00:02:37
加賀屋姉妹館 あえの風（石川県）
4.0
投稿日：2009-11-23 22:11:36
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総合4
まやっくさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
11月の下旬に宿泊しました。加賀屋の姉妹館ということで期待していきました。到着時の対応は、まあ普通といったところでしょうか。部屋ごとに担当の方がつくところ、浴衣のサイズを確認してよういしてくれるところは加賀屋と同等。設備はしっかりしていて、海に面した部屋、エレベーターやお土産屋などはそこらのホテルとは違うと感じました。食事も健康に配慮した野菜メインの懐石。アレルギーのある子供に配慮していただいた辺りはさすがと感じました。炭火焼は想像以上のボリュームで大満足です。私にはちょうどよかったですが妻にはちょっと量が多かった様子。懐石料理にはよくあることですが、そこまで踏み込めるとベターですね。あと、机においてあったお品書き？には炭火焼が載っていませんでした（懐石についての説明なので当然なのでしょうが）ので、出てくるのか少し不安になってしまいました。食事前に一言添えられているとよりよかったと思います。加賀屋のお風呂も楽しめ、送迎のバスもそれほど待たずに乗れたのはよかったと思います。朝食は申し分なく、バイキングでありながら手を抜いていないことが感じられる質でした。お見送りで飴をいただく心遣いはうれしかったですが、車の到着に気づかない辺りは少々対応不十分でしょうか。とはいえ全体的に十分満足はできました。
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この度は当館あえの風にご宿泊賜わり誠に有難うございます。また、ご滞在中はお出迎え時及び、ご夕食の際に不安な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。私もお客様と同じ立場ならしっかりご予約したお料理プランが通っているのか不安になります。ご指摘のように事前に一言頂けるだけでも、ご夕食の気分が違いますし、そのメインディッシュが楽しみでなりません。そんな不安な気持ちにさせない為にも、スタッフにも同じ立場であったら、自分はどうか、今一度問題提起して改善するよう指導してまいります。お客様のように、私共のおもてなしを楽しみにして頂けるお客様も為にも・・・。
またのお越し心より、またおもてなしの原点お出迎えから楽しみにお待ち致しております。
石中 宏晋