加賀屋グループなんて、宣伝が上手いだけだろうと期待していませんでしたが、想像以上でした。良かったところは、
・スタッフの対応や笑顔やお見送り　・お風呂が隅々まで清潔　・お風呂の温度が適温
・夕食が凝っている　・夕食時のショー　・朝食バイキングの品数と内容　
・ジュースやコーヒーがいつでも飲み放題　・バスタオルが使い放題
・館内いたる所の生け花のセンス　・トイレロールとペーパータオルが柔らかい
など、細かいところや節約したくなるところにきちんとお金をかけていました。これなら
リピートしたくなりますね。素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

浴室にバスタオルがあり、毎回新しいタオルが使えて気持ちよかった。フェイスタオルがあると、さらによかったかなって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３年ぶりの大雪がようやく溶けてなくなり、待ちに待ったその日が来ました。いつものように車が貴館に着くなり、温かいお出迎えに心が騒ぎ、女房と微笑みあう二人でした。相変わらずの笑顔を伴った案内で通されたお部屋に入った瞬間、絶句しました！　あまりにも素晴らしい座卓にただただ感動するばかり！！　支配人様方の心配りに、完全に二人とも骨抜き状態でした。いつも楽しみにしている御陣乗太鼓の雄姿をまさに部屋で味わうような気分でした。とにかく形容しがたい気分に陥り、しばし温泉に行くのも忘れるくらいの芸術品に酔いしれた時間でした。高揚した気分のまま食事会場に行き、いつもの美食に酔いしれた後、お待ちかねの御陣乗太鼓の演舞に、再び感動の嵐が全身を包み込み、ただただ感動するばかりでした。女房と感想を言い合い、今日の太鼓はいつもよりさらに力強さがあったねと。最近では生意気に微妙な違いが感じ取れる域に来ました。誤解しないでくださいね、いつも素晴らしいのは言うまでもありません。今回は、若干若さのある太鼓の音でした。相変わらず心に残る時間を提供して下さった貴館に改めて感謝します。帰路の会話は、いつもと同じでした、今度はいつにする？　その日まで、また頑張ります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

接客が全ての方、完璧でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

年末に宿泊しました。GoToキャンペーン後の宿泊だった影響もあり、部屋が東の風に、夕食は個室にグレードアップして頂きました。部屋の窓からの海の風景、スタッフの方の丁寧で心温まる接客に癒された１日でした。特によかった点として三つあげます。一つめは、おいしい食事です。通常の食事プランを申し込みましたが、とても豪華で驚かされました。温かいものは温かい状態で順に提供され、食器も盛り付けも艶やかで目でも楽しめます。特に宿の自家製豆腐、蟹のビスク、鰤大根が好きでした！　また、朝食ビュッフェも楽しめました。小鉢提供や手袋など、コロナ対策もしっかりなされており安心でした。　個人的にはサラダバーがあんなに充実していたのは初めてで嬉しかったです。二つめは温泉です。脱衣所にバスタオル常備、充実したアメニティ、清潔感、混雑状況が入り口に分かりやすく表示等、細かいところまで配慮が行き届いていました。　三つめは子供への対応です。１歳の息子が一緒でしたが、こちらからお願いしなくても部屋の花瓶を取り除いてくださったり、おむつバケツを持ってきてくださったりして助かりました。また、ロビーに子供用のサイズ別浴衣やサンダル、歯磨きセット、冬の時期ならではのスリーパーまで完備してあり、手厚い対応に驚きました。食事中に、和倉温泉のキャラクターわくたまくんのぬりえをくださった配慮もありがたかったです。他にもロビーのフリーラウンジや、お土産処の商品の豊富さなど、素晴らしい点がたくさんありました。また機会がありましたらぜひ宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

久しぶりの家族での温泉旅行で、前から宿泊したかったあえの風を予約しました。対応していただいた仲居さんは、親近感があり、サービス精神に優れていました。料理も素晴らしく、最高で大満足でした。大浴場の露天風呂と内風呂もお湯の温度が丁度良かった。露天風呂が狭かったのが、唯一物足りなかった点です。過去に山代温泉、山中温泉、和倉温泉には、いろんな宿に泊まりましたが、一番です。リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

当日は、小雨交じりの寒い日でしたが、玄関先まで支配人様方のお出迎え頂き、ありがとうございました。相変わらずの配慮に、心地よい気分で入館しました。見慣れたロビーでしたが、イルミネーションの光が我々を心から迎えてくれるように感じ、改めて来た喜びを感じました。客室係の笑顔と愛嬌と感じの良さにまた嬉しい気持ちにさせてもらいました。まさに来るほど良さを感じるのは、大切な女房も同じでした。
食事の個室も、まさに最高でした。接客の仲居さんも前回と同じ方で、丁寧な対応をして頂き、感謝します。その後の待ちに待った御陣乗太鼓の素晴らしさ！！　相変わらずの迫力に二人して顔が緩みっぱなしで、痺れました。芸術です。！！部屋に戻った後も、余韻に浸っておりました。　皆さんがコロナ感染を防ぐ為に、マスクをしていますが、その下の笑顔を感じることが出来て、本当に来て良かったと思いました。
帰る時に、次はいつ来館するか話している二人でした。　来年また行きますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事は手が込んでいて、味はもちろん、目でも楽しめました
サービスもとてもよく、接客はいうことなしです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、こんな完璧な所に泊まったのは初めてです！コロナ対策も〇です！
go toでお得だったので憧れの「あえの風」にしたのですが、こんな満足感が味わえるのなら又是非行きたいです！夕食はその辺に無いお料理ばかりでゆったりと味わうことができました。朝食ビュッフェは品数豊富で驚きました。施設の至る所に生花がいけてあること、アメニティやお風呂場のソープ類が充実していること、フリードリンクもよかったです。オーシャンビューも女子（婆）旅のテンションをあげました。
担当してくださった方、スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
何よりも最高なのは当日新館と食事の個室を変更していただけたこと！心から感謝いたします。
…こうるさそうなババア5人組だったからなのか　と帰宅して5人で不思議がっています。
ああ、また行きたくなってきました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

加能ガニ最高に美味かったです。
太鼓のショーを見ながらの個室での食事もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大変満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

先日、こちらの旅館で一泊させていただきました。
感想としては、非の打ち所がないがないというところです。
おもてなしから食事から素晴らしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

昨年同様、利用させてもらったがいつも通りのサービスの良さ、文句なしの設備で今回はＧＯ ＴＯ利用で大満足。料理の良さは群を抜いており、ゴジンジョウ太鼓の迫力は凄かった。アンコールして欲しい位素晴らしかった。来年も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お食事変更対応が素晴らしかった！
のどぐろ贅沢三味大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月15日に宿泊させて頂きました。次の日が夫の誕生日だったので事前にケーキ持込みの確認のご連絡をしたんですが… 当日 スタッフの方々に 受付や お部屋 夕食会場など いろんなところで 笑顔で「おめでとうございます」と言って頂き 本人じゃないけど(笑)すごく嬉しかったです。おもてなしが素晴らしいなぁ と感じました。迫力のある御陣乗太鼓を鑑賞しながらの お食事もとても美味しく大変満足しました。本当にありがとうございました。素敵なお宿です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月4日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、何よりも食事が大変美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月3日に宿泊しました。還暦の御祝いを夕食時にしたので赤い御祝いのチャンチャンコの用意をお願いしておきました。サービスで写真まで撮って頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍でgo to travelで和倉温泉　加賀屋あえの風に宿泊しました。スタッフの皆様の接客対応はさすが一流ホテルを思わせる対応で非常に良かったです。
客室も広くocean view で良い景色を楽しめました。料理も地元の食材を十二分使って美味しい郷土料理をいただけました。また機会があれば宿泊したいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

結婚25周年の銀婚式で、GWに伺う予定がキャンセルになり、満を持して11/1にうかがえました！
加賀屋さんは気遣いが素晴らしすぎてうっとおしいくらい！と聞いていたので敢えてこちらへ。
それでも十分なお気遣い、おもてなしを頂けました。大変お世話になりました。
お部屋もご飯もお風呂も太鼓のショーもお風呂も、不満はありません。
エレベーターも呼ぶとすぐ来て、大きめホテルにありがちな小さなイライラも全くありませんでした。
近くの田んぼで天然の白鳥にも出会え、最高の記念日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前家族の予定の都合でお邪魔できずに非常に残念な思いをし、必ず泊りたいと思っていました。
評判通り大変満足できました。
花舞茶寮での食事は、予てからの夢でした。非常にすばらしい体験をさせて頂、ありがとうございました。
すべてに対して大変満足させて頂きました。
また機会があれば必ず宿泊させて頂きます。
人気があり、なかなか予約がとれませんが（笑）
家族全員大変喜んで帰路につきました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月