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ホテルニューアカオ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューアカオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.90

総合4

ぶたせつさんの ホテルニューアカオ のクチコミ

ぶたせつさん [40代/女性] 2014-09-20 07:49:20

先月~今月と再びこちらにお世話に。今回は娘が免許を取得したご褒美で姉も一緒に3人で楽しみました。エキストラベッドでなく皆が快適に眠れました。我が家は毎年夏休みに伊豆へ行きますが近くて対応がよいこちらに変えようかとの話を~。実は先月本館でしか売っていない【こはぎもち】をお土産にしたくて予約しておきました…取りに行ったところ業者がまだ来てなかったので、ハーブ園に行って再度本館へ寄ろうと姉に話をしていたとき、会話を聞いていた係の女性が先ず謝罪され、本館に連絡し、業者が来たらこちらに届けてもらえるよう手配してくれました。このような配慮はあまり最近ありませんでしたので、質の高さを感じまた来たいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューアカオ 2014-09-22 08:18:02

ぶたせつ様、この度は、ロイヤルウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。ぶたせつ様には、先月に引き続いての御来館を頂けて、大変ありがたく、感謝申し上げます。
また、接客へのお褒めのお言葉、併せてお礼申し上げます。今回、「お客様のお声に耳を傾けて行動する」こと。そのことの大切さを改めて実感致しました。そして、お客様から頂戴する「また来たい」のお言葉が本当に嬉しく、とても励みになります。私共も、「何度来ても飽きないね~。」と言って頂けるよう、より一層の、温かいおもてなしと、四季折々のイベントの企画など、励んでまいります。個人的には5月の薔薇の季節のガーデンを是非、見て頂きたいです。色とりどりの薔薇が咲き誇る様は圧巻です。ぶたせつ様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 竹下文

ご利用の宿泊プラン
【旅頃】【意外と熱海】【限定スペシャル】【最安値】バータイムコンサートへ無料ご招待
ご利用のお部屋
【*眺望抜群! オーシャンビューツインルーム+EXベッド1台】
ぶたせつさん
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