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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合2
12/30に子連れで宿泊しました。正直お金を返して欲しいレベルです。2度と泊まりません。他の宿にすればよかったと後悔しました。部屋チェックインしたばかりの部屋のトイレの便器に髪の毛が落ちていました。スタッフの方ちゃんと掃除してますか？カーテンが一部カーテンレールから外れていました。エアコン、冷蔵庫、照明機器類がNationalで時代を感じます。温泉塩素が強すぎてお風呂上がりはプール臭くなりました。露天風呂からの景色は良かったですが、3箇所あるお風呂のうち良かったのは1箇所だけです。（インフィニティのところ）食事マンモスホテルなので仕方ないですが、食事処が広すぎてお料理を取りに行くのがとにかく大変、いちいち遠いです。お料理の補充も全然間に合っておらず、あれもこれも空っぽ、という状態が多かったです。味は普通です。種類が多かったのは良かったです。食事会場へ入場するのに朝晩ともに15分は並びます。覚悟が必要です。接客スタッフの入れ替わりが多いのか、忙しくてそれどころじゃないのか、教育が行き届いてないと節々に感じました。あとは駐車場がとにかく遠いです。トータルして、とてもいい宿とは言えませんでした。さすが、閉業していただけあります。バブルの時代が懐かしい人にとってはいいのではないでしょうか。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は至らぬ点が多く、ご不便とご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。関係部署に共有し、今一度オペレーションの見直し、ならびにスタッフへの再教育を行い早急な改善に努めて参ります。この度はご多用の中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林
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総合2
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
12/30に子連れで宿泊しました。正直お金を返して欲しいレベルです。2度と泊まりません。他の宿にすればよかったと後悔しました。
部屋
チェックインしたばかりの部屋のトイレの便器に髪の毛が落ちていました。スタッフの方ちゃんと掃除してますか？
カーテンが一部カーテンレールから外れていました。
エアコン、冷蔵庫、照明機器類がNationalで時代を感じます。
温泉
塩素が強すぎてお風呂上がりはプール臭くなりました。
露天風呂からの景色は良かったですが、3箇所あるお風呂のうち良かったのは1箇所だけです。（インフィニティのところ）
食事
マンモスホテルなので仕方ないですが、食事処が広すぎてお料理を取りに行くのがとにかく大変、いちいち遠いです。お料理の補充も全然間に合っておらず、あれもこれも空っぽ、という状態が多かったです。味は普通です。種類が多かったのは良かったです。
食事会場へ入場するのに朝晩ともに15分は並びます。覚悟が必要です。
接客
スタッフの入れ替わりが多いのか、忙しくてそれどころじゃないのか、教育が行き届いてないと節々に感じました。
あとは駐車場がとにかく遠いです。
トータルして、とてもいい宿とは言えませんでした。さすが、閉業していただけあります。
バブルの時代が懐かしい人にとってはいいのではないでしょうか。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかく数多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は至らぬ点が多く、ご不便とご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
関係部署に共有し、今一度オペレーションの見直し、ならびにスタッフへの再教育を行い早急な改善に努めて参ります。
この度はご多用の中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林