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ホテルニューアカオのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋から夕陽が見えるか事前に確認し見えるとの返答をもらい、チェックイン時も綺麗に見える部屋との説明を受けたが、晴天にも関わらず全く見えなかった。チェックアウトで対応していただいた男性スタッフが質問に対して面倒そうに返答してきて嫌な印象を受けた。食事は美味しく、お風呂もとても気持ちよかったが、全体的にスタッフの対応が良くないと感じた。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフのご案内の間違い、並びにチェックアウトの際の接遇に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルからですと、残念ながら方角的に水平線に沈む夕陽をお望みいただくことは出来ません。今一度、スタッフに周知をし、お客様に正しい情報をお伝えできるよう、再発防止に努めてまいります。尚、お天気の良い日でしたら朝日をお望み頂くことができることに加え、空気の澄んでいる秋から冬にかけては、日の入りの夕暮れのお時間に、空と海に渡る幻想的なグラデーションをご覧いただける機会も大変多くなっております。是非、次の機会にご覧いただけますと幸いに存じます。またチェックアウトの際のスタッフのサービスに関しましてもご不快の念をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの再教育と、おもてなしの向上に努めて参ります。この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。恐れながら、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林
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ホテルニューアカオ（静岡県）
2.0
投稿日：2024-01-19 16:29:28
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総合2
たつやんごさんの ホテルニューアカオ のクチコミ
部屋から夕陽が見えるか事前に確認し見えるとの返答をもらい、チェックイン時も綺麗に見える部屋との説明を受けたが、晴天にも関わらず全く見えなかった。チェックアウトで対応していただいた男性スタッフが質問に対して面倒そうに返答してきて嫌な印象を受けた。食事は美味しく、お風呂もとても気持ちよかったが、全体的にスタッフの対応が良くないと感じた。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフのご案内の間違い、並びにチェックアウトの際の接遇に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルからですと、残念ながら方角的に水平線に沈む夕陽をお望みいただくことは出来ません。今一度、スタッフに周知をし、お客様に正しい情報をお伝えできるよう、再発防止に努めてまいります。尚、お天気の良い日でしたら朝日をお望み頂くことができることに加え、空気の澄んでいる秋から冬にかけては、日の入りの夕暮れのお時間に、空と海に渡る幻想的なグラデーションをご覧いただける機会も大変多くなっております。是非、次の機会にご覧いただけますと幸いに存じます。
またチェックアウトの際のスタッフのサービスに関しましてもご不快の念をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの再教育と、おもてなしの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
恐れながら、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューアカオ 宿泊担当副支配人 若林