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ルイフジさんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- ルイフジさん [40代/男性] 2024年03月19日 17:40:01
-
家族で一泊で利用させて頂きました。30年以上前から熱海にはよく行ってますが、ニューアカオには初めての宿泊でした。
リニューアルあるされて復活したと伺い行ってみたくなりました。
館内は昭和レトロも感じさせながら、逆に今の若い人からは新しい感じの作りになっていると思います。あの錦ヶ浦の崖に造られた建物は一見の価値があると思います。
食事会場は、色々メディアでも取り上げられている素晴らしい会場でした。
ビュッフェ料理も種類多く、味もとても美味しかったです。同じ価格帯の宿の中でもクオリティは高いと思いました。
ただ、食事は結構待つと口コミにもあったので、オープンの17:00の回にし、20分程前から待つ事にしました。
結果2組目で、早い食事にはなりましたが、待つ事も無く料理も好きな物をスムーズに取れました。しかも17:00の回にすると生ビールが半額で、更にお得でした！
食後もお風呂、ゲームコーナー、卓球、缶詰バーなど、子供と色々施設を堪能出来たので早く食事に、して良かったです！
お風呂へのアクセスはホテルが大きいので、確かに距離はありましたが、そこまで気にはなりませんでした。お風呂自体は確かにクチコミ通り大きくは無いので、朝風呂は結構混み合ってましたが、個人的にインフィニティ風呂はかなり良かったです！なかなかあの景色を見ながらの入浴は出来ないので…
スタッフは外国人の方も多く働いており、皆さん感じが良かったです。
時間を上手く使って過ごせば、楽しく過ごせるのでは無いかと思います。
機会があれば、是非また行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月20日 12:58:19
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、ホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。
事前にクチコミなどもご覧いただき、恐縮でございます。
今後も皆様によりご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室10畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:02:59
-
宿泊代はとてもリーズナブルで、総合的にバランス良いホテルでした
また 利用したいと思ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月18日 11:35:44
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、当館へご来館いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉、大変恐縮ではございますが、励みにもなります。
よりご満足いただけるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室10畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:00:18
-
総合的に満足しています
館内もいろいろな設備、アクティビティもあり 時間がたらないくらい楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月18日 11:34:12
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
これからのグリーンシーズンや夏のシーズンに向けて、また冬の時期とは異なるアクティビティやマリンアクティビティが本格化してまいります。
また違う季節にお越しいただければ幸いです。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室10畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 21:51:56
-
ホテル内で売っているものが普通より安かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月18日 11:29:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。館内でお買い求めできる商品のラインナップにつきましても、より多くのお客様にご満足いただけるものとできますよう、引き続き精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】海を見渡すレストランでお食事。出来立ての味をお楽しみ。全室オーシャンビュー
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックストリプル】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 13:27:04
-
とても綺麗でよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月13日 10:55:36
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
温泉などもご利用いただけましたでしょうか？
当館自慢の温泉は、日帰り入浴の営業も行っておりますので、また熱海にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いです
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室10畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 08:19:28
-
タイミング悪くお風呂が工事中だったが他の温泉施設を利用出来るなど不満点はなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューアカオ 2024年03月11日 09:19:32
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当日は設備不良に伴い館内大浴場をご利用いただけず、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、すべての温浴施設を通常通りご利用いただけるようになっております。
また熱海にお越しいただける機会がございましたら、ぜひまた当館にお立ち寄りいただければ幸いです
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】11月【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 スーペリアキング】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 16:31:45
-
露天お風呂からの朝日が昇る様は感激でした。夕食のバイキングは品が豊富で全てを選びきれませんでした。全て非常に美味しく大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月04日 19:31:44
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にて朝日をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ホテル随一のロケーションを誇る大浴場は、刻一刻と景観が様変わりし、いつ入っても異なる景観をお楽しみいただけます。
ぜひまた熱海にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:34:22
-
2月27日に宿泊しました。
お部屋も完璧なオーシャンビューで真正面から朝日がのぼり、感激しました。
お食事もとても美味しくいただきました。朝食の鯵の干物も大きくて焼きたてで本当に美味しかったです。
露天風呂は2ヶ所利用しました。快適に過ごせましたが、髪を乾かすなどの洗面台の数が少なく、戸惑っているかたを何人もお見受けしました。
全体的にはゆっくり楽しく過ごせたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年03月04日 19:29:21
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、ホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
概ねご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事に関してもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮であると同時に大変励みになります。
今後もよりご満足いただけるお食事会場となれますよう、スタッフ一同精進してまいります
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード／和食】お気軽に楽しむ和食コース。全室オーシャンビュー
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックスキング】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:05:43
-
3人で泊まりに行きました、部屋に空きがあったのか不明ですが、アップグレードして頂き感激です、館内、お風呂、食事、どれも素晴らしく大変満足しました。
また行きたいと思うホテルが出来ました、本当に有難う御座います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年03月04日 19:23:29
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、ホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同引き続き精進してまいります
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 スーペリアトリプル】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 11:42:02
-
景色もよく、内装も綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月28日 12:07:40
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
昭和レトロな館内、海の上に立つ当館ならではの海景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた熱海へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 スーペリアキング】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 20:38:22
-
朝晩食事つきにしました。ずらっと並ぶお料理はどれも美味しかったです。ライブキッチンのスタッフさんはトレイに器ごと乗り切らないのを見るとお皿に乗せましょうかと声がけくださいました。お寿司やお刺身、お肉が特に美味しかったです。タイの漬けやあじのたたきにかけるだしがとても美味しくていくらでも食べられそうでした。インフィニティのお風呂やお部屋からの眺めは素晴らしくずっと海を眺めていられそうです。レトロで豪華な調度品の並ぶオーシャンとモダンでお洒落なホライゾンをゆっくり探検するだけでも楽しく、次回は母を連れていきたいです。送迎バスの運転手さんも、満席になったら時間前に出発しますと声がけくださり、時間前に出発してくれたので駅前でゆっくり時間を使えてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月23日 10:23:01
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
中でもお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変励みになります。
これからもよりご満足いただけるお食事時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:26:14
-
ご飯は並びます。
会場はレトロな感じで、子供は豪華！と言っていました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月21日 10:41:37
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お食事会場では混雑に伴いご不便をおかけしたかと存じます。
各所の混雑緩和に向けて、日々改善に努めております。少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して引き続き精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室6畳】
立地5
くま019さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- くま019さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:15:18
-
10年来の子供繋がりファミリーと4部屋予約を取らせて頂きました。
昭和レトロ、個人的にも好きなので楽しみにしていました。
立地も良かったですし、申し分なし。
他の家族、子ども達もとても楽しんでいました。
ゲームセンターでは景品がかなりの高確率で取れて(僕らがうまいのかも知れませんが)お土産が沢山になりました。
射的は、子ども達は「欲しい景品が無い」と行って5人全員一度も参加せず、子供向けに一つか二つでも
ちょっと欲しくなるような景品を用意されると参加者が増えるかも知れません。
あと、小4子ども達にはちょっと子供向けの食べ物が美味しくなかった。と聴いています。
息子が大好きな「たこ焼きが有ったよ」と伝えると飛んで行きましたが「THE冷凍」という感想でした。
大人達は食事は大満足です。
また機会があれば使わせて下さい。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月21日 10:34:14
-
この度は皆様でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
概ね皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております
射的の景品に関しまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
また、お食事につきましてもいただいたご意見を無駄にすることのないよう、引き続き改善に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
立地5
とっぽりん2669さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- とっぽりん2669さん [50代/女性] 2024年02月18日 04:33:36
-
２月14日に初めて利用させて頂きました。お部屋はホライゾンに、お食事はオーシャンでバイキングを選びました。ロケーションは抜群で、お部屋は初島が正面に見え、朝風呂は感動しまくり、ビッフェはダイナミックな景色と、とても思い出に残りました。皆さんがおっしゃっているように、食事に行く際のエレベーターの乗り継ぎは苦労しました。平日朝８時頃でもビッフェは並ぶのですね。人気な訳です。食事が済んだのは９時40分でした。ホテルの周りを朝散策しようと思っていましたが、お風呂と朝食の移動時間に取られてしまい、チェックアウトの10時ギリギリで余裕が有りませんでした。せめて11時までだったらなと思いました。ホテル内が広すぎて色々見て回れなかったので、是非また泊まりたいです。会社で同僚にもお勧めしちゃいました。後から思い出したのですが、ウェルカムドリンクの案内が無かったのですが、どこで頂けたのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月21日 10:15:06
-
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、館内移動などご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、その中でもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、ウェルカムドリンクのご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
今回ご宿泊いただきましたホライゾン・ウイング館の2階にございますロイヤルラウンジにて、14時～17時のお時間にてご用意させていただいております。
もしよろしければ次回ご来館の際はご利用いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックスツイン（バストイレ独立）】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:40:21
-
2月上旬の金土で宿泊しました。
絶景のお部屋から何にも遮られない日の出を満喫でき、得がたい経験が出来ました。
お食事も、朝の方が行列で時間がかかりましたが、ボリューム満点で大満足でした。
また是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月12日 11:02:19
-
この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの日の出をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。おっしゃる通り、眺望は海の上に立つ当館ならではの自慢の一つでございます。
お食事に関しましてもご不便をおかけしたにも関わらず、ご満足いただけたとのことで安堵しております。
次回ご来館いただける機会がございましたら、今回よりもさらに快適にご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同精進してまいります
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【ビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックスツイン（バストイレ独立）】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 20:29:40
-
景色がとてもよく海の波もおだやかでしたので、絶景でした。
食事もとてもおいしく楽しいひとときをすごすことができました。
お風呂がオーシャンズのほうで、入れなかったのが残念でした。今度行く機会がありましたら、今度はお風呂も全部入ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月08日 09:31:49
-
この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。温泉施設の不備に伴い、ご利用いただけないお風呂があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でも景観やお食事などご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ぜひまたお越しいただき、その際は当館自慢の温泉も改めてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード／和食】お気軽に楽しむ和食コース。全室オーシャンビュー
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックストリプル】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 16:19:48
-
昭和の香りを色濃く残す素敵なホテルでした。豪華でレトロな内装の館内探索は楽しく、思い出に残る宿泊体験でした。ただお部屋のお風呂場兼洗面所の匂いが気になりました。温泉の大浴場がありますので、お部屋のお風呂場は重要では無いかもしれませんが、個人的にはかなり残念でした。改善して頂ければと思います。いずれにせよ、ずっと憧れていたホテルニューアカオに滞在出来て良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月08日 09:26:58
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在を概ねお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。しかしながらお部屋のお風呂に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に原因究明ならびに改善に向け、対策を施してまいります。ご指摘いただきましたこと、深謝いたします。結びになりますが、また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【ビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 10:38:15
-
当日は、お風呂の調子が悪く限られたところしか入れませんでしたが、代わりに近くの風呂にバスで送迎サービスをしてくれたり、お買い物サービス券を発行してくれたり、毎月のようにホテルニューアカオを利用している私から見ても、さすがにいきとどいたサービスだなあと感じました。いつも一人で仕事の疲れをいやしに行くことが多いのですが、よく利用するフレンチレストランのマネージャーMさんの出すぎない気配りに、女一人旅も安心して楽しんでおります。スパから見る朝日と共にホテルニューアカオでの私の楽しみです。来月も行きたい。その思いを胸に今月も仕事を頑張ります。ホテルニューアカオに行けるように。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューアカオ 2024年02月06日 09:36:57
-
この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのようななかでもおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様一人一人に寄り添ったおもてなしを行っていけるよう努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【デラックス／洋食】シェフのいちおしフレンチコース。全室オーシャンビュー
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックスキング】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 16:29:23
-
熱海の夜景が見渡せる最高のお部屋でした。
お風呂の設備不良で後楽園ホテルのスパに入ることができ逆に得した気分です。
従業員の方の対応もとても良く楽しい旅行ができました。
ただ、
ホテル内のお風呂に入るのにオーシャンからホライゾンまではとても遠く感じました。
食事の時間が5時半か7時半しか選べず後にしたのですが入れ替えではないのでバイキングは空の皿があったり食べ残し感がとてもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューアカオ 2024年02月05日 09:35:27
-
この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更によりご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また館内の広さゆえにご移動にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
またレストランに関しましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今一度オペレーションを見直し、早急な改善に努めて参ります。
しかしながらそのような中でもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
今後もおもてなしの心を大切にしより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】11月【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室2間(12+6畳)】
立地5
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
「バイキングの食事」をテーマに、夫婦で宿泊しました。
オーシャンビューで大変気持ちよかったです。お部屋の照明が、ホテルにありがちな暗い暖光色ではなく（本来その方がくつろげるのでしょうが）本がちゃんと読めてうれしかったです。
とても大きなお食事処でしたが、きめ細やかなサービスが見られ、外国籍の方々を含むスタッフの皆様の想いが伝わってきていいなあと感動いたしました。お食事のメニューはごくごく一般的でしたが、おいしいと思いました。おなか一杯になりました。（私は…）
３つのお風呂のうち１つは、朝、入ることができないのが残念でした。またシャワーキャップがなく、ヘアーカラーをしている身としては、髪の毛が濡れて万が一、枕に色がついては困ると思い、手持ちのものを使って入浴しました。お部屋に1つでもあるとありがたいと思いました。でもお湯質は柔らかく、たった１泊なのに４度も入ってしまいました。
熱海駅まで送迎のバスを利用させていただきました。乗る方が多く、増発してくださったこともありがたかったですが、乗務員の方の穏やかな物腰にも大変好感が持てました。
大変満足した旅行でした。
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この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉など、お楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
アメニティに関して、貴重なご意見をいただきまして、深謝いたします。
今後、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、引き続きスタッフ一同精進してまいります
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント