投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 20:07:32
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いつか伊豆に旅行したいねって言っていました やっと行けることになって最高のロケーション 最高のお部屋を選んで予約 着いたら部屋が掲載の写真と違いました
デラックス和洋室 きれいなリフォームした部屋を掲載 あと２つの部屋はリフォームが出来てないとのことでした
その２つに当たってしまいました
すごく残念でした
けど １ついいことがあって食事の時 高齢の母が階段の登り降りが大変だと料理の近くの席をお願いすると朝食の時にも引き継ぎしてご配慮いただいたことは感謝しています
バリアフリーや小さな子どもさん連れた方にはとても配慮のあるホテルだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューアカオ 2023年09月18日 10:57:06
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この度は数あるお宿の中からホテルニューアカオをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご予約時のご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もおもてなしを大切にしより良いホテルを目指してましてまいります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
恐れながらまたお目にかかれる日をお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 デラックス和洋室(10畳+TW）】
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
娘と女2人旅でした。お風呂は娘だけ入ったので評価は出来ませんが、景色もとても綺麗で気持ち良く入れたそうです。禁煙部屋の匂いも無くお風呂も綺麗でした。ただ、ドライヤーがため息程度で乾かなかった笑 部屋で入浴するなら持参がよいと思います。
食事も美味しかったです！特に朝食。夕食もお刺身が新鮮で美味しい。和食は大人向きでした。
スタッフの方も皆優しく、観光地の行き方やレストランの方の配慮も嬉しかった。また泊まりたいと思います。 ただ、ホテル内が広くて移動に時間がかかり道を聞いたり、話をして他の宿泊者と仲良くなれました笑
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は娘様とお楽しみいただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
特にお食事やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り恐縮です。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。
またいただきました貴重なご意見を無駄にすることのないよう改善の際の参考にさせて頂きます。
この度はご多用の中クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント