この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。また、混雑に伴いご不便をおかけし申し訳ございません。
温泉施設やお食事ではお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。ご家族様にとって良いご旅行となっておりましたら幸いでございます。
ぜひまた皆様でご来館くださいませ。
皆様のお越しをお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

移動距離や混雑に伴いご不便をおかけしてしまった点もあったかと思いますが、そちらも味わいとしてお楽しみいただけたご様子が伺え大変恐縮でございます。ありがとうございます。
また、一部スタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと。心よりお詫び申し上げます。今一度、全スタッフへの教育・指導を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指し精進してまいります。

熱海にお越しいただいた際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用お待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。
その分、館内各所で開放的な絶景をご覧いただけ、ご移動の際もそのあたりをお楽しみいただければ私どもとしても幸いでございます。
イベント・お食事とご家族様で楽しんでいただけたご様子がうかがえ安堵しております。
更にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご家族でお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、更に快適にお過ごしいただけるホテルへと、スタッフ一同精進してまいります。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます
館内着に関しては不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、お部屋の設備に関しましても貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見を今後の改善の参考とさせていただき、よりよいホテル運営を目指して、精進してまいります

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でのご旅行が、良き思い出となっていただいておりましたら幸いです。
お食事に関しましては、よりご満足いただけるおもてなしができますよう、引き続きお客様にご満足いただける空間づくりを心掛けてまいります
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご来館いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お食事会場におきましては混雑に伴い、ご不便、ご不快な念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
その中でもお食事の内容に関してはご満足いただけたとのことで、大変恐縮でございます。
より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度は数あるホテル・旅館の中より、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
とりわけ、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、恐縮ながら大変励みになります。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、スタッフ一同引き続き精進してまいります
またのご来館、心よりお待ちしております

ホテルニューアカオ　フロント

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
館内のご移動に際してはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。広い敷地ゆえにご不便をおかけしてしまう場面も多々あったかと存じます。
その分、館内どこにいても開放的な海景をお楽しみいただけるのが当館の最大の特徴でもありますので、そちらもお楽しみいただけておりましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご滞在中はご不快な念をおかけしてしまう場面が多々ございましたこと、お詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指して、スタッフ一同引き続き精進してまいります
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関してはお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
エレベーターの混雑に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
チェックアウトのお時間をずらした宿泊プランの販売など、引き続き混雑緩和に向けた取り組みを継続してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
花火大会当日はお部屋から鑑賞いただけたとのことで、目の前に打ちあがる迫力の景観をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お部屋の水回りをはじめ、ご滞在中至らぬ点が多々あったかと存じますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
海の上に立つ当館ならではの海景をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
ぜひまたこの景色に癒されにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
概ねご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
夏にはオーシャンプールという、海を仕切って作った天然の海プールもオープンし、海の上に立つ当館ならではのアクティビティなどもお楽しみいただけます。
今回とはまた違う楽しみ方をご提案できるかと存じますので、ぜひまた夏の季節にも皆さまでお越しいただければ幸いです
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アメニティや館内ご移動など、ご滞在中ご不便をおかけすることが多々あったかと存じます。
館内案内などにつきましても貴重なご意見として改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に沿うことができませんでしたこと、残念に思います。
こうした貴重なご意見を無駄にすることのないよう、日々メニュー改善など継続してまいります。
また当館自慢の景観に癒されにいらしていただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルニューアカオ　フロント

この度は誠にありがとうございました。
当館自慢の温浴施設「スパリウムニシキ」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。午前と午後で男女入替のお風呂となりますので、趣の異なる2つの浴槽を、ご滞在中にどちらもお楽しみいただけます。
日帰り温泉の営業も行っておりますので、また熱海にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いです

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でのご旅行が良い思い出になられたようでしたら、私どもとしましても大変うれしく思います。
海の上に立つ当館ならではの景観などもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またぜひご家族皆様にお会いできることを心よりお待ちしております

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してはご満足いただけず、残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いです

ホテルニューアカオ　フロント

この度は数あるホテル・旅館の中からホテルニューアカオへご宿泊いただきましたこと、お礼申し上げます。
温泉に関しては設備不良に伴いご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
その中でも総合的に良かったとのお言葉をいただきましたこと、恐縮に存じます。
次回のご来館もお待ちしております。
ぜひ次回は改めて温泉をお楽しみいただければと思います

ホテルニューアカオ　フロント