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ザ・セレクトン高松 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.80
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.12
  • 食事4.12

総合1

しーこ。0416さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ

しーこ。0416さん [30代/女性] 2021-11-30 00:18:59

部屋はタバコの匂いはするし、部屋を変わったのに、掃除やタオルの交換もなし。その事を伝えたら、軽くすみませんで、タオルを渡されたのみで、接客対応に不満です。
禁煙室で、タバコの匂いがするからとクレームを伝えた時にすぐ対応してくださったのはいいですが、前文で述べた通り、その後の対応が残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ザ・セレクトン高松 2021-12-01 10:14:56

この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
その後の掃除やタオルの交換の件でもご迷惑をお掛けし、重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフとも話し合い改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間の中、口コミ投稿にお協力頂き感謝致します。ありがとうございました。
ザ・セレクトン高松 宿泊部

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