オークラホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のカーテンの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものに交換いたしました。
ご迷惑をおかけしました。
ご報告ご意見を頂戴できました事心よりお礼申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご投稿に感謝いたします。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な点でお客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて行きたいと考えております。
ご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書の件では大変失礼いたしました。申し訳ございません。
従業員の接客を見直して参りたいと思います。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え、お客様に快適にご宿泊していただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともオークラホテル髙松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が満車でお手数をおかけいたしました。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足していただけず、大変申し訳ございません。
ご指摘の点につきましては、今後改善の努力をしていきたいと考えております。
今後共オークラホテル高松をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　山田

「オークラホテル高松」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調と冷蔵庫の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後ともオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご感想有り難うございます。
建物ににつきましてはご指摘があったように
老朽化の目立つ所もあり、ご満足して頂けなかったようにで
申し訳ございませんでした。
少しずつ改装も行っておりますが、まだ充分とはいえませんので
次回の改装時の懸案とさせて頂きます。
きちょうなご意見有り難うございます。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーター、客室などでご意見を頂き
誠にありがとうございます。
おっしゃられるとおり老朽化の目立つ箇所もございます。
今回はご満足して頂けなかったようで
誠に申し訳ございませんでした。
客室等につきましては次回のリニューアル時の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。

今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想ありがとうございます。
今回はせっかくお泊まり頂きましたのに
ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場にたったサービスを心掛け
皆様にご満足して頂けるホテルを目指し
スタッフ一同精進してまいります。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はせっかく多数有るホテルの中からお選び頂きましたのに
ご期待に添うことができず誠に申し分けございませんでした。
接客につきましては基本を見直し皆様にご満足して
頂けるようスタッフの教育、改善をして参ります。
お忙しい中ご意見ご指摘ありがとうございました。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はせっかく高松に多数有るホテルの中からお選び頂きましたのに
清掃が行き届いていなかったようで不快な思いを
与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場、目線で清掃を行い
気持ちよくお泊まり頂ける客室を提供出来るように
努めて参ります。
スタッフにも指導、教育し改善して参ります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの近辺の知識不足のためご迷惑をお掛け
致しました。
今後、お客様に適切な情報をご案内できるよう
スタッフの知識を高めて参ります。

また朝食についてはバイキングにもかかわらず料理が無く補充も遅かったようで申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございました。
今後は皆様にご満足していただけるホテルを目指し
スタッフ一同努めて参ります。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内のエアコンにつきましてはご指摘のとおり
古くなっておりますので撤去後の壁の修理等も
含めて早急に検討して参ります。
ご意見ありがとうございました。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。