オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場、朝食についてお褒めの言葉を頂戴したのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
挨拶とは接客サービスの基本であり、指摘されて行うことではなく自然に交わされることでございます。
誠にお恥ずかしいかぎりでございます。
今回の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育ならびにサービスの向上に努めてまいります。
ご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

いつもオークラホテル高松をご利用いただき、従業員一同感謝しております。
当館をご利用いただいているにもかかわらず、清掃が行き届かず、大変申し訳ございません。
早速カーテンの交換を致しました。
ご迷惑をおかけしました。
何卒、今後ともオークラホテル高松をご哀願賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

再度、オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の前に置いてあったタオルは、足ふきマットで、清掃部屋の目印とするものです。
しかし、今後はお客様が不快な思いをされないように別の方法で清掃部屋の判別をいたします。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
ありがとうございます。
駐車場以外の点でもご満足頂けるよう頑張って参ります。
今後共、オークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

いつもオークラホテル高松をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
「最高」というコメントをお寄せ頂き、恐縮です。
大浴場に関してはたくさんのお客様からご意見を頂くのですが
構造上難しいこともあり、なかなか実現には至らない状況です。
徒歩圏内の銭湯ならフロントでご案内致しますので
スタッフにお尋ね下さい。
今後共、オークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

いつもオークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に当館にご宿泊いただけるように従業員一同努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた点につきましては今後に活かして行きたいと
考えております。
ご意見、ご感想に感謝致します。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
髙松観光の拠点とおっしゃっていただけて、とても嬉しく思います。
また、朝食バイキングへのお褒めの言葉に感謝いたします。
高松にお越しの機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂きありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

今後共、オークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　宿泊部フロント責任者　井奥

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお客様に当館を選んで頂けるような価格とサービスを目指して行きたいと思っております。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

いつもオークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも従業員一同、頑張って参ります。
何卒、今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

フロント　山田

オークラホテル高松にご連泊頂き、誠にありがとうございます。
客室等、若干古さが目立つ部分もあり、ご満足いただけず申し訳ございません。
従業員一同、これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張って参ります。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた金曜日、10階の宴会場の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
その他は概ねご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティグッズについては、環境保護への取組みから、カミソリとクシをフロントにて、必要な方にお渡ししております。宿泊のお客様には皆様快くご協力いただいており、従業員一同、感謝しております。

今回当館で、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

フロント　山田

オークラホテル髙松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プランの確認に手間取り、お客様をお待たせして、大変申し訳ございません。
当館スタッフに混乱があったかと思います。
何卒ご容赦くださいませ。
今後ともオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
防音が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
また、朝食時間に間に合わなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
当館の朝食券は、有効期限がございませんので、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
客室備品につきましては、環境問題への配慮から、カミソリと櫛をフロントカウンターからお持ちいただいております。お手数をおかけいたします。
今回は至らぬことばかりでした。スタッフ全員で改善点を考えてまいります。
何卒今後ともオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備面への評価より、従業員へのお褒めの言葉を頂く方がホテルの人間としては、嬉しいものです。
今回はゴールデンウィークを利用してのご旅行でしょうか。
また、何らかの機会に高松へお越しの際には当館をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
誠にありがとうございます。
冷蔵庫、またベッド下の清掃不備につきましては
申し訳ございませんでした。
このような事があったにも関わらず価格、対応に
ついてはお褒めの言葉有難うございます。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

　フロント　松良

この度はオークラホテル高松をご利用いただき
誠にありがとうございます。
禁煙ルームご希望であったにも関わらず
タバコの臭いがあったのとことで
清掃、点検時の不行き届きで不快な思いを与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようさらに
清掃、点検を強化して参りたいと思います。

ご意見ご感想ありがとうございました。
次回、高松にお越しの際も
スタッフ一同お待ちしております。

　フロント　松良

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食会場が混雑いたしました。
申し訳ございませんでした。
会場の数や当日の各会場の予約状況により、団体様と一般のお客様と別々の朝食会場をご用意するのが難しく、何卒ご理解を賜りたいと存じます。
今後ともオークラホテル高松をよろしくお願いいたします。

フロント　山田