この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって精進致します。
また機会がございましたらご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度は、ザ・セレクトン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食券のお渡しや客室の不備に関しましてお客様には不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、予約の確認・客室の点検を行いスタッフ一丸となって精進致します。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
カレーについてお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度は、ザ・セレクトン高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊者限定のうどんがご期待に沿えず申し訳ございません。
今後料理長と見直しを検討し、お客様からいただくご意見を真摯に受け止めサービス改善に役立てたいと存じます。
ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ザ・セレクトン高松

この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
かけ布団につきましてはお客様の肌に合わずご迷惑おかけし申し訳ございません。
朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

長期滞在をしていただいたにも関わらずお部屋の荷物置き場や蛇口の温度設定でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、客室のリニューアル工事を行う予定ですので今後にご期待頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中、口コミ投稿にご協力頂き感謝致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン高松　宿泊部

ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在は外壁の塗装などの工事中で、内装までは取り掛かれておりません。
おそらくは、来年ぐらいから徐々に内部に手を付けていく予定です。
何卒、リニューアル後にご期待頂ければと思います。

ご投稿に感謝いたします。

ザ・セレクトン高松宿泊部

ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされたことと思います。

客室清掃係りには、水回りに気を付けるよう指導したいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿に感謝いたします。

ザ・セレクトン高松宿泊部

オークラホテル高松をご利用いただき、ありがとうございました。
今回は客室の設備管理が行き届かず、ご迷惑をお掛けした事で誠に申し訳なく思います。
清掃及び、設備担当とよく検討し、このような見落としが無くなるよう努めます。
お忙しい中、ご投稿いただきました事に深く御礼申し上げます

　　オークラホテル高松　松良

オークラホテル高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた日は、会場利用のお客様２５０名のうち、お車での来館者が多かったのが満車の理由だと思います。
本来は宿泊の方を優先しなくてはならないのですが、どうしても先着順となり、ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿に感謝いたします。
オークラホテル高松フロント　松良

オークラホテル高松をご利用いただき、ありがとうございます。
ただ、当館では空気清浄機の設置は検討の段階で未だ実施にはいたってはおりません。
何か別の設備を誤解なされたのかと思います。
築年数の長い施設ですので、設備の面ではなにかとご不便をお掛けしてしまう事も
あるかと思いますが、それにも関わらず概ねご満足いただけたご様子で、
我々も嬉しく思っております。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

　　オークラホテル高松　松良

　オークラホテル高松をご利用いただきありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただける接客を心がける様、努めて参ります。

　　オークラホテル高松　松良

オークラホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の面ではご不便をおかけしました。
お忙しい中ご意見ご投稿感謝いたします。
これからもオークラホテル高松をご哀願賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
ありがとうございます。
駐車場以外の点でもご満足頂けるよう頑張って参ります。
今後共、オークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた金曜日、10階の宴会場の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
その他は概ねご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご意見ご感想有難うございます。
朝食の味噌汁は厨房の者に聞いてみた所、朝は薄味にするようにしているらしいのですが、上澄み部分と味噌の所が分離していたのかもしれません。お客様のお口に合わず、申し訳ございませんでした。折を見て係りの者が、かき混ぜるようにしたいと思います。
大浴場については、多くのお客様からご意見をいただいているのですが、建物の構造上、ご希望に添えない状況です。フロントでは、当館近くの銭湯（年期が入ってますが・・・）をご案内しております。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の照明の明るさが足りず、申し訳ございませんでした。
改善していきたいと考えております。
今後ともオークラホテル髙松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足した頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様がご満足できるホテルであるよう
スタッフ一同努めて参ります。
ご意見ご感想ありがとうございました。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　松良

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご感想を頂きありがとうございます。

客室エアコンにつきましては全館一斉での冷暖房切り替えに
なっており、今の時期は夜が寒くなって来たことも
あり暖房に切り替えたところでございます。
ご指摘のとおり温度調節は客室にはございませんので
お手数ではありますが窓を開けて換気をして頂くようにお願い致しております。。
大変不便をお掛け致しますがご理解、ご協力の程お願い致します。
せっかくのおくつろぎのところ不快な思い、不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
これからも皆様のご意見を基により良いホテルを目指して参りますので
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備により不快な思いを与えてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
「お客様の立場に立ったサービス」をスタッフ全員で
心掛け再教育、改善して参ります。
またこのような事があったにも関わらずお褒めの言葉を
頂き大変光栄に存じます。
今後は皆様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
ご意見ご感想ありがとうございました。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想ありがとうございました。

近隣の飲食店マップ等も利用しご案内しておりますが
今まで以上に店舗情報もスタッフの知識も充実させ
お客様にわかりやすくご案内できるよう努めて参ります。

今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。