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2.0
投稿日：2023-08-30 22:46:52
5.0
投稿日：2023-08-30 22:34:06
3.0
投稿日：2022-09-07 13:34:40
3.0
投稿日：2021-09-08 14:38:58
総合2
yumorinさんの 熱海温泉 ホテル大野屋 のクチコミ
この広さのホテルで受付の人が1人しかおらず、別の人何人かの人がいましたが、出てきても対応してもらえずまたされました。
チェックアウトの朝は3名ぐらいいましたが、入口で並んでいるのに、出口から入ってきた人を先に対応しており、結構あたまにきました。
いつも、ツインを申し込みするのですが、間違えて和室を申し込みしてしまい、部屋は広くてきれいで、和室好きの方は良いと思います。ホテルの和室の嫌いな理由が部屋や布団がカビ臭いことです。
大き目の空気清浄機がかかっていましたが、私が敏感のせいかもしれませんが、喉いたく息苦しくて眠れませんでした。アメニティはゆかたのサイズ切れでした。食事は種類が豊富でしたが、すごい人数で席と席の間の通路がせまくジュースを座っている人にぶちまけている人もいました。次はないかなー。
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この度ホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
混雑と人員不足により、お客様にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を伺い、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、レストランのダイニングエリアのスペースを増やせるようにレストランの担当者に検討させていただきます。
重ねて申し訳ございませんが、また当ホテルをご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
ホテル大野屋 ドゥルグーン