高砂館で部屋はとてもきれいで広く、掃除も完璧。アメニティも充実。海が見える眺望も満足。レトロなローマ風呂は大大満足！！

しかし、（1）食事のまずいこと、まずいこと。お金をとるレベルではない。刺身は鮮度が悪すぎ。寿司はネタはいうまでもなく、シャリがガチガチに固く、食えたものではない。ステーキは固くて冷え冷えとしており、何のためのライブコーナーなのか意味不明。唯一、夕飯の甘エビの刺身だけは絶品でした。
（2）露天風呂は、お湯が消毒薬の臭いが強く、気持ちが悪くなるほど。

接客はとてもよく、古くても設備も充実しているだけに、食事が残念。値段の問題ではない。食材を安くしても、それなりの調理法はあるはず。あんなにまずく料理するのは理解不可能です。
酷評しましたが、ローマ風呂があるので、再訪するつもりです。次は素泊まりにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

18時50分からのバイキングで食事をしたのですが、美味しいとか不味いとかの前に料理が殆ど空っぽでした。楽しみにしてたので最悪です。
花火大会は屋上で観れて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1月24日に宿泊しました。
大野屋さんの一番いいのは、家族風呂が24時間無料では入れるところです。
お食事も混雑なく、バイキングがなくなるとすぐ補充されて良かった。
送迎バスもあり助かりました。

もう少し夕食の食事時間が長いといいですね。
朝、コーヒーが部屋で飲めるように紙コップを置いてもらえると最高です。
お世話になりました。
また、利用したいです。
50代 みゆぴょん

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

４階の部屋だったが、周りの建物が多く隙間から海が見える程度。海が見えるという点ではオーシャンビューは嘘ではないけど・・・という感じです。
あと、夕食時にホテルスタッフが、地面に落ちた食事をを拾い、手を洗うもせずにそのまま夕食バイキングの給仕をしていた。衛生面の指導はしっかりしてほしいと思います。

そのほかは普通の伊東園ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

東館にエレベータが2つあったのですが、古いほうのエレベーターに乗り8Fまでボタンを押したのですが8Fで扉が10cm程しか開かずに、しばらく閉じ込められました。呼び出しボタンを何度も押したのですが反応がなく9Fボタンを押した後しばらくして9Fに動いて扉が開きました。　もしかして故障中だったのでしょうか。それともたまたまだったのでしょうか。翌日チェックアウトの時には忘れてしまっていたのでフロントの方には何も告げずに帰ってしまったのですが、点検をしてみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

花火を見る目的以外では泊まることは無いホテル。
部屋の床が沈む箇所あり
Wi-Fiの知らせすらない
ユニットバスに足を踏み入れただけで、床がバキバキと音がする
料理がマズイ、質より量
夕食時間、最終の開始時間、フロントで渡された紙とバイキング会場で渡される札で違いがある
紙の開始時間に間違いはありませんか？
花火はベストポジションで見れたから良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お風呂上がりにエアコンがないのは辛かったので真冬宿泊じゃないとキツイかも。
またお食事が美味しくなく残してしまいました。量より質でお願いしたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2020/08/09～10に宿泊しました。
車は12時に到着し、スムーズに誘導していただきました。

チェックイン、チェックアウト:
フロントスタッフがタメ口で、観光地のホテルに来た気分を冒頭で台無しにした。

部屋:
お風呂がなく、シャワー室だけ、ベランダの花壇には枯れた木がそのまま植えられていて、部屋の中、特に窓下などには埃が溜まっていた。
トイレのフォシュレットは壊れている。埃が溜まっていた。廊下を歩いたり、話したりしている音が、部屋に丸聞こえで、部屋で落ち着くことはなかった。ただ、和室10畳の眺望【難】の部屋にしてはちゃんと海の見える大きいバルコニーがある広い部屋だったので、そこは凄く良かった。

食事:
ビュッフェ・バイキングの味は悪くはなかった。受付のおばさんがタメ口で、気分が悪くなる。手袋してね！友達じゃないんだから。。。18時に受付したが、席が遠すぎて、取りに行くのに苦労した。食事の時間が70分しかないため、かき込む形での食事なのでゆっくりはできない。ライブキッチンは冷めたステーキや天ぷらが置いてあり、熱々なものを期待したらガッカリする。料理を中心にして、食事席を周りに配置して欲しかった。本当に端っこに追いやられると、50メートル近く歩かないと料理にたどり着けない。補充はしっかりしていた。コロナ対策もしっかりしていた。

お風呂:
ローマ風呂は流石でした。
露天風呂も景色最高。
家族風呂もゆっくり入れた、ただ、もう少し換気をしっかりして欲しい。暑くて死ぬかと思った。
全体的にお風呂に関しては、満足してます。塩分が濃い目のお湯はお肌がツルツルになりました。

全体:
全体的にホテルの従業員としての意識が低過ぎる。友達の民宿に泊まり来たんじゃ無いんだから、ちゃんとして欲しい。友達を招待したが、こんなホテルに連れてきて、とても恥ずかしいと思ってしまった。
伝統あるホテルなのでしっかりして欲しい。
友人は二度と泊まりたく無いと言ってました。好きなホテルなので残念でした。
家族にはいいかなーとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

GOTOキャンペーンが始まってすぐの7/25～26で利用しました
あいにくの天候でせっかくのオーシャンビューのお部屋のメリットが半減しましたが、眼前に広がる海の眺めはとても良かったです
しかしながら、入室してすぐの和室の畳の所々に髪の毛が落ちていたのと、部屋に備え付けの湯沸かしポットに水が入っていたことは衛生上疑問があります
明らかに自分たちのものではない長めの髪の毛だったので、キチンと掃除されているのか甚だ疑問でした
またポットの水はホテルの決まりなのかも知れませんが、いつのものかわからない水が入っていても、気持ち悪くて使えません
もしホテルの決まりでないのなら前客のものが残っていたということで、部屋の掃除共々衛生面で難ありだと思います

そのほかに夕食バイキングのお料理も、残念ながら今まで宿泊した各地の夕食バイキングホテルの中では低いランクと言わざるを得ませんでした
料理の味は好みの問題でもあるので、あくまでも私の主観によるものですが・・・

ちょっと再訪はないかな・・・という感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月