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ホテルサンルート熊本のクチコミ･お客さまの声
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利用したホテルに関することではありませんが、今回の予約時には、予約時決済という情報は掲示されていたのでしょうか？（私が見逃したのかもしれませんが、予約時決済であれば予約しなかったと思います）全く気が付かず、ホテルチェックイン時に分かりました。よって、12月18日の利用にもかかわず、11月22日の決済のため、1月初めには引き落としです。年末年始後ということもあり、出張精算に時間を要すると、会社からの入金が間に合わないことも考えられます。このような情報は分かりやすく表示していただきたいと思います。
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先日は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度は、決済方法に関しまして判りづらい点でご迷惑をおかけしております。楽天トラベル内で、予約を進めていくと「決済方法選択」のページがございます。その中に、「クレジットカードで支払う」と「現金で支払う」いずれかを選択するようになっております。何も選択しなければ、「クレジットカード」に初めから選択ボタンが入力されておりましたので、お客様の仰いますよう、必ずしも分かり易い表示ではなかったことを確認しております。楽天トラベル様ともお客様のご意見を取り入れたページの改善ができますよう、連携をとってまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルサンルート熊本 フロント 横山
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投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ
利用したホテルに関することではありませんが、今回の予約時には、予約時決済という情報は掲示されていたのでしょうか？（私が見逃したのかもしれませんが、予約時決済であれば予約しなかったと思います）全く気が付かず、ホテルチェックイン時に分かりました。
よって、12月18日の利用にもかかわず、11月22日の決済のため、1月初めには引き落としです。年末年始後ということもあり、出張精算に時間を要すると、会社からの入金が間に合わないことも考えられます。
このような情報は分かりやすく表示していただきたいと思います。
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先日は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
この度は、決済方法に関しまして判りづらい点で
ご迷惑をおかけしております。
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その中に、「クレジットカードで支払う」と「現金で支払う」いずれかを選択するようになっております。
何も選択しなければ、「クレジットカード」に
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またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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