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ホテルサンルート熊本のクチコミ･お客さまの声
総合3
浴衣が半乾きのニオイがして臭く、着れなかった。禁煙室でタバコのニオイはしなかったが、オヤジ臭かった。【ご利用の宿泊プラン】真夏のハイウェイ『マッハGOGOプラン』駐車場料金込みセミダブルルーム【禁煙】
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この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、その際のお部屋の臭いの件につきましてお客さまにご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。すぐに、浴衣のクリーニングを行っておりますリネン業者と相談させていただきます。また、私共スタッフも備品・室内の異臭に関しては事前に発見・対応することを徹底し、お客さまには気持ちよくご滞在いただけるよう、さらに細やかな心配りとお部屋の維持管理に努めてまいります。せっかくのご旅行で気持ちよくお過ごしいただけませんでしたこと、本当に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後このような事のないようスタッフ一同、気を引き締めて業務にあたってまいります。今後ともサンルートホテルチェーン並びにホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。最後になりましたが、まだまだ暑さも厳しき折お体どうぞご自愛くださいませ。ホテルサンルート熊本フロント 出水
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投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ
浴衣が半乾きのニオイがして臭く、着れなかった。
禁煙室でタバコのニオイはしなかったが、オヤジ臭かった。
【ご利用の宿泊プラン】
真夏のハイウェイ『マッハGOGOプラン』駐車場料金込み
セミダブルルーム【禁煙】
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この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、その際のお部屋の臭いの件につきましてお客さまにご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
すぐに、浴衣のクリーニングを行っておりますリネン業者と相談させていただきます。
また、私共スタッフも備品・室内の異臭に関しては事前に発見・対応することを徹底し、お客さまには気持ちよくご滞在いただけるよう、さらに細やかな心配りとお部屋の維持管理に努めてまいります。
せっかくのご旅行で気持ちよくお過ごしいただけませんでしたこと、本当に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今後このような事のないようスタッフ一同、気を引き締めて業務にあたってまいります。
今後ともサンルートホテルチェーン並びにホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、まだまだ暑さも厳しき折お体どうぞご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本
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