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ホテルサンルート熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.62
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-20 07:32:05

このプランは、ちょっとしたクイズ企画があり、楽しめました。
部屋は二人での利用はかなり狭く感じました。(でもセミダブルなので仕方ないですかね・・・)衛生面でトイレや設置してあるポットやコップが気になり、気持ち良く利用できませんでした。除菌スプレー等があれば良かったと思います。(コップは使い捨ての紙コップが良いと思います。)
あと車で行ったんですが、駐車場が少し離れていたのが少し不便で気になりました。
でも、スタッフの方の対応がとても好印象だったので、多少の事は吹き飛びました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。お世話になり有難うございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテルサンルート熊本 2009-09-20 19:27:08

この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また率直なご意見、加えてあたたかいお言葉まで頂戴いたしました事心より御礼申し上げます。

設置致しております備品に関して気持ち良くお使いいただけなかったとの事、大変心苦しく存じます。ご意見にございました紙コップ等の使い捨て備品に関しましては、私共が現在取り組んでおりますエコ活動・ゴミの減量化の観点から申し上げましても実施することは大変難しい状況でございます。
ただ、お客様からのご意見を真摯に受け止めまして貸出備品の中に除菌スプレーを入れていくことを前向きに検討致したいと存じます。
それによって、お客様が快適に気持ちよくお過ごしいただければなによりでございます。

また、駐車場の件に関しましてはホテル自体に駐車場を持ち合わせていない為、何かとご不便をお掛けしていることと心苦しく存じます。
事前のご案内で少しでもお客様のご不安を取り除くことや、お疲れのところをホテルまで歩いてお越しになられたお客様に感謝の気持ちをもってお迎えさせていただくよう、サービスの向上に励んでまいります。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

今回のプランのクイズは現在のところ第3弾までご準備致しております。
是非全問正解を目指してみてくださいね!!

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊本
フロント 出水

ご利用の宿泊プラン
真夏のカップルプラン 『究極の幸せ 4884円』
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】