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投稿日：2017-08-20 05:17:13
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投稿日：2017-08-20 05:16:06
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投稿日：2015-07-31 06:12:16
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投稿日：2015-03-26 07:06:18
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投稿日：2014-05-29 20:10:22
設備・アメニティ3
かば蔵さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ
冷蔵庫が壊れてて直してもらったのだが、直してる途中に冷蔵庫にあったコップなどが床に落ちたのをそのまま冷蔵庫に入れてたので不衛生だと思った。掃除はきれいにされてました
ドアノブがグラグラしていて部屋の鍵がナカナカ開かず苦労した
看板が小さくってホテルがどこにあるのか見つけずらかった
スタッフさんがたの感じは良く好印象でした
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この度はホテルサンルート熊本へご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご宿泊の際にはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
このような不注意を起してしまいました事、恥ずかしく思うばかりでございます。
二度と同様の事が起きぬよう、誠心誠意の接客に努めてまいります。
ドアノブのグラつきも早急に確認させて頂きます。ご面倒をお掛けしていまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルの入口は、初めてご来館の方にはわかりにくいというお声を何度か頂いており、近日中ではないのですが、改装を考えております。
現在、初めてのお客様にもわかりやすい入口にするべく、試行錯誤中でございます。
ご意見頂きまして、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ホテルサンルート熊本をご利用頂けると幸いでございます。
ホテルサンルート熊本
フロント 矢賀部