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ホテルサンルート熊本のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
前回気に入りまして、リピーターです。今回のフロントの方は水はサービスという説明がありませんでした。私が前回宿泊しているので省略したのですかね？それと浴槽に髪の毛がありました。前回はなかったと思いますのでたまたまなのでしょうが・・・少し残念です。が、相変わらずお気に入りホテルなのでまた利用させてください。お気に入りだから細かいところを伝えてしまいます。そしたらもっと良くなると思うから！！
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いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。そしてあたたかいお言葉・ご指摘を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。まず、浴室の件に関しましてご不快をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。直に肌に触れる場所でございますので、浴室の清掃には十分気を付けるよう心掛けておりましたが、このような事となり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。清掃係への再度の指導と、フロントも清掃後の点検時に十分にチェックするよう気を引き締めて業務にあたってまいります。また、ミネラルウォーターのご説明の件でございますが、お客様の宿泊状況に応じてそれぞれご案内は変えさせていただいております。お客様が前回から約半月後のご宿泊でございましたので、初回でご案内させていただいた点を多少省略させていただいたかと存じます。ミネラルウォーターは常時冷蔵庫にご準備させていただいておりますので、ご安心くださいませ。また、それ以外にも何かご不明な点がございましたら、スタッフにどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。これからもお客様の心に「キュッ」とくる、アットホームなホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。どんな些細な事でも、気付いた点をお知らせいただければこれに勝る喜びはございません。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート熊本フロント 出水
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンルート熊本 のクチコミ
前回気に入りまして、リピーターです。今回のフロントの方は水はサービスという説明がありませんでした。私が前回宿泊しているので省略したのですかね？それと浴槽に髪の毛がありました。前回はなかったと思いますのでたまたまなのでしょうが・・・少し残念です。が、相変わらずお気に入りホテルなのでまた利用させてください。お気に入りだから細かいところを伝えてしまいます。そしたらもっと良くなると思うから！！
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いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
そしてあたたかいお言葉・ご指摘を頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。
まず、浴室の件に関しましてご不快をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
直に肌に触れる場所でございますので、浴室の清掃には十分気を付けるよう心掛けておりましたが、このような事となり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
清掃係への再度の指導と、フロントも清掃後の点検時に十分にチェックするよう気を引き締めて業務にあたってまいります。
また、ミネラルウォーターのご説明の件でございますが、お客様の宿泊状況に応じてそれぞれご案内は変えさせていただいております。
お客様が前回から約半月後のご宿泊でございましたので、初回でご案内させていただいた点を多少省略させていただいたかと存じます。
ミネラルウォーターは常時冷蔵庫にご準備させていただいておりますので、ご安心くださいませ。
また、それ以外にも何かご不明な点がございましたら、スタッフにどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
これからもお客様の心に「キュッ」とくる、アットホームなホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。
どんな些細な事でも、気付いた点をお知らせいただければこれに勝る喜びはございません。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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