この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。また率直なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はお客様にご満足いただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。設備の面に関しましては、すぐに改善することは難しいのですが、清潔さだけは保つよう維持管理に努めてまいります。

1階のエントランス、または客室に関しましては数年後をめどに改修を考えております。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなホテル作りを目指して、スタッフ全員で智恵を出し合っているところでございますが、ご意見・ご要望がございましたら是非お寄せいただきたく存じます。

立地に関しましては、お客様の仰るとおり大変便利な場所にあると自負しております。
実は私共のホテルは、夏目漱石の旧居跡に建っているホテルでもございます！1階のレリーフをご覧になりながら、昔の熊本に思いを馳せてみる・・・なんて事が出来るのも、当館ならでは（？）と考えております。

立地の良さだけにとどまらず、熊本の歴史、文化、風土、人柄・・・そういったものを発信できるようなホテルを目指して、これからも精進してまいりますので、今後変わりゆくサンルート熊本にご期待いただければ幸いです。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンルート熊本
フロント　出水