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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.12
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.38
  • 食事3.75

総合4

あっきゅいーさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

あっきゅいーさん [40代/男性] 2018-07-18 15:10:50

良い点 接客がとにかくよかった!!

悪い点 今のテレビが2局しか映らなかった
    夜の料理の「焼き物」が残念だった

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2018-07-19 12:05:59

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お部屋の居間にあるテレビが2局しか映らなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。テレビの設定が変わってしまっていました。事前の確認が足りずにご不便お掛けし、誠に申し訳御座いません。設定を戻して、改善させて頂きました。

ご夕食時の「焼き物」がお口に合わなかったとの事、残念です。皆様に喜んで頂けるように改善努力して参ります。会席に関しては季節替りで、メニューも変えていきますので、是非また季節を変えてお越し頂ければ、幸いです。

そんな中「接客が良かった」とのお言葉、本当に有難う御座います。この言葉を励みに、これからも努力して参ります。

また別府にお越しの際は、是非当館へお帰り下さい。お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊・クチコミへのご投稿、誠に有難う御座いました。

もと湯の宿 黒田や