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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.32
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.52
  • 食事3.90

総合4

月3000キロさんの 別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や のクチコミ

月3000キロさん [70代/男性] 2019-08-29 13:20:55

①食事:夕食・朝食共、大変満足であるが、夕食の地獄蒸しは野菜が少ないと思う。
②部屋:和洋室で広く大変満足としたいが、トイレがビジネスホテルより狭く-1点。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 もと湯の宿 黒田や 2019-11-24 15:44:46

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お食事、ご満足頂けましたこと、大変、嬉しく思います。しかしながら、地獄蒸しの野菜が少ないとのご指摘、お客様には物足りないものでありましたこと、お詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと存じます。
また、トイレが狭いとのご指摘、ご満足頂けませんでしたこと、大変、申し訳ございませんでした。
ご満足頂けませんでした点、ご指摘、頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

もと湯の宿 黒田や スタッフ一同

月3000キロさん
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