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東横ＩＮＮ博多駅南のクチコミ･お客さまの声
予約者と別に行くとこになり、かなり急だったので連絡ができず当日フロントに話そうと思ったのですが、フロントのピンクのおばちゃんが威圧感が凄くて話せませんでした。そのため、泊まった人の名前を当日泊まる人で書いてしまいました。話し始めても遮られたり隣の黄色のお姉さんは体温測ったり朝ご飯の説明がありましたがこちらにはありませんでした。チェックアウト時に話そうと思ったら黄色のお姉さんは電話中でピンクのおばちゃんしか、空いていませんでした。こちらから話し掛けないとこちらに来ないようで声をかけたら奪い取るようにカードを取られました。また、話そうと思ってもさっさと行けよみたいな雰囲気で最後まで話せませんでした。カード決済だったので宿泊者と決済の人の名前が違ったままだけど平気なんですかね…？ちょっと遠かったけどその日はライブやお盆が重なっていてもかなり安くて決めたのですが多少高くても別のホテルにすればよかったと後悔が残ります。部屋と掃除のおばちゃんは優しく挨拶もしてくれたけどもう泊まらないと思うしここに、泊まるくらいなら満喫しての方がマシだったと思います。
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返信が遅くなりまして申し訳ございません。東横イン博多駅南へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度はフロントスタッフの対応により不快な思いをお掛けしまいまして、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフ本人含め、皆で共有し、改善してお客様が気持ちよくご宿泊できるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ博多駅南 のクチコミ
予約者と別に行くとこになり、かなり急だったので連絡ができず当日フロントに話そうと思ったのですが、フロントのピンクのおばちゃんが威圧感が凄くて話せませんでした。そのため、泊まった人の名前を当日泊まる人で書いてしまいました。話し始めても遮られたり隣の黄色のお姉さんは体温測ったり朝ご飯の説明がありましたがこちらにはありませんでした。
チェックアウト時に話そうと思ったら黄色のお姉さんは電話中でピンクのおばちゃんしか、空いていませんでした。こちらから話し掛けないとこちらに来ないようで声をかけたら奪い取るようにカードを取られました。また、話そうと思ってもさっさと行けよみたいな雰囲気で最後まで話せませんでした。カード決済だったので宿泊者と決済の人の名前が違ったままだけど平気なんですかね…？
ちょっと遠かったけどその日はライブやお盆が重なっていてもかなり安くて決めたのですが多少高くても別のホテルにすればよかったと後悔が残ります。
部屋と掃除のおばちゃんは優しく挨拶もしてくれたけどもう泊まらないと思うしここに、泊まるくらいなら満喫しての方がマシだったと思います。
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返信が遅くなりまして申し訳ございません。
東横イン博多駅南へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの対応により不快な思いをお掛けしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフ本人含め、皆で共有し、改善してお客様が気持ちよくご宿泊できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。