普段よりホテルグリーンセレクをご利用頂き誠にありがとう御座います。
ご滞在時のご感想では、清掃状況、お部屋、浴室の広さ等、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
そんな中、スタッフの身だしなみについて、ご指摘頂きました点、管理指導が行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速、今回の内容、該当スタッフの他、全スタッフ共有し指導及び改善を行わせて頂きます。
また、お部屋の消臭についても、点検チェックの制度を高め、お客様に更に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、お客様のお忙しい中、お褒めのお言葉と共に貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
また、仙台へお越しの際には、ご来館頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難う御座いました。

ホテルグリーンセレク
マネージャー　石川　慎