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ホテルグリーンセレクのクチコミ・お客さまの声
食事4
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部屋の広さやお風呂の広さは良かったと思います。朝食では、スタッフの方が本当に親切で迅速な対応をしていてとても気持ちが良く素晴らしかったです。アメニティに関しては他のホテルと比べると不満です、もぅ少し見直すべきだと思います。空調も温度設定が各部屋で出来ないのなら加湿器は置くべきだと思います、本当に大変でした。枕やタオル類も添い寝の子供の分は用意していただけなかったので、こちら側に確認する配慮があっても良かったと思います。他のホテル等と比べた結果、全体的にやや不満な感じでした。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。客室、お風呂の広さ、レストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。そういった中、設備面や事前のご案内の配慮が行き届かなかった事によりお客様をご不満な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。アメニティ類については、先日、お客様からご要望の多かったボディスポンジ、綿棒をロビー無料配布コーナーに追加設置させて頂きましたが、引き続き検討して参ります。また幼児のお客様についてはタオル類等の備品不要の場合、無料でご朝食も含みご入室頂いてございますが、そういった場合の事前確認も今後行わせて頂くよう改善して参ります。また加湿器の備え付けは無いのですが、無料お貸し出しがございますので事前のご予約でお部屋へ設置させて頂く事も可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。今回、至らぬ点も多々あったかと存じますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き更に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。今一度、挽回のチャンスを頂ける機会がございましたら必ずやご満足して頂ける様一同努力して参ります。ご利用ありがとうございました。ホテルグリーンセレクマネージャー 石川 慎
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部屋の広さやお風呂の広さは良かったと思います。朝食では、スタッフの方が本当に親切で迅速な対応をしていてとても気持ちが良く素晴らしかったです。アメニティに関しては他のホテルと比べると不満です、もぅ少し見直すべきだと思います。空調も温度設定が各部屋で出来ないのなら加湿器は置くべきだと思います、本当に大変でした。枕やタオル類も添い寝の子供の分は用意していただけなかったので、こちら側に確認する配慮があっても良かったと思います。他のホテル等と比べた結果、全体的にやや不満な感じでした。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、お風呂の広さ、レストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
そういった中、設備面や事前のご案内の配慮が行き届かなかった事によりお客様をご不満な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
アメニティ類については、先日、お客様からご要望の多かったボディスポンジ、綿棒をロビー無料配布コーナーに追加設置させて頂きましたが、引き続き検討して参ります。
また幼児のお客様についてはタオル類等の備品不要の場合、無料でご朝食も含みご入室頂いてございますが、そういった場合の事前確認も今後行わせて頂くよう改善して参ります。
また加湿器の備え付けは無いのですが、無料お貸し出しがございますので事前のご予約でお部屋へ設置させて頂く事も可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。
今回、至らぬ点も多々あったかと存じますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き更に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。
今一度、挽回のチャンスを頂ける機会がございましたら必ずやご満足して頂ける様一同努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。
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マネージャー 石川 慎