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ホテルグリーンセレクのクチコミ･お客さまの声
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
予約した部屋がツインだったのに、ダブルに通され、預けたキャリーバッグは見つからなくなって探してもらったらツインの部屋にあった。結局は、キャリーのあるツインが予約の部屋で、そっちに通されたけど鍵が締まらないかった！対応のスタッフも感じ悪い、こんなホテルを紹介すると楽天の信用に関わるますよ！
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフのミスによりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無きようスタッフの指導を徹底させて頂きます。また接客に於きましても担当のスタッフだけではなく全スタッフにて共有し対応を改善させて頂きます。今回はお客様にこのような対応ををしてしまいましたのにも関わらず、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨
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投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ
予約した部屋がツインだったのに、
ダブルに通され、預けたキャリーバッグは見つからなくなって探してもらったらツインの部屋にあった。
結局は、キャリーのあるツインが予約の部屋で、
そっちに通されたけど鍵が締まらないかった！
対応のスタッフも感じ悪い、こんなホテルを紹介すると楽天の信用に関わるますよ！
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのミスによりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無きようスタッフの指導を徹底させて頂きます。
また接客に於きましても担当のスタッフだけではなく全スタッフにて共有し対応を改善させて頂きます。
今回はお客様にこのような対応ををしてしまいましたのにも関わらず、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
担当 アシスタントマネージャー 齋藤 亨