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ホテルグリーンセレク クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンセレクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.63
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.08
  • 食事3.63

総合4

kazu0070さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ

kazu0070さん [50代/男性] 2017-08-21 22:14:00

初めて利用しました。車で向かいましたが道路が少々わかりにくいです。ホテル提供の手書き?地図が役に立ちました。子供(中・高生)2人と私の3人ですがベッドは少々狭かった。2人で泊まればちょうどの感じ。部屋や風呂は比較的ゆったりしていてよかったです。朝食バイキングは予想より品数も多く大満足。気持ちよく朝9時くらいに出ようと思ったら立体駐車場がまさかの故障。40分くらい待たされどうなるかと思ったが何とか治ってくれました。ただタイムロスは大きく当日の予定が狂ってしまい、納得できない気持ちが残りました。補償しろとまでは言えないんでしょうが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルグリーンセレク 2017-08-22 19:20:38

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場のトラブルにつきましては大変申し訳ございませんでした。機械系の動作不良が原因でストップしてしまったとの報告を受けておりましたが、当日の予定に影響を与えてしまいました事は、深くお詫び申し上げます。
折角気持ちよくご出発頂けるところで水を差す形となりました事は、私どもと致しましても不徳の致す所でございます。メンテナンス会社とも確認を密にし、改めて再発防止に努めて参ります。
甚だ勝ってではございますが、次回来仙の機会がございましたらご滞在頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー 尾形

ご利用の宿泊プラン
【お客様評価☆☆☆☆人気の和洋バイキング朝食付】復興応援米付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオツイン※3名様利用の場合1名様添い寝となります】
kazu0070さん
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