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ホテルグリーンセレクのクチコミ・お客さまの声
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7月6日に出張で利用しました。クチコミを書く前提でお部屋がアップグレードされるプランでしたので、お部屋の広さに関してはとても満足で快適に過ごせました。また、フロントの対応も親切丁寧で、お部屋も隅々奇麗に掃除されていましたので、スタッフの方のサービスレベルが高いと感じました。総合的には大変満足していますが、せっかくのクチコミプランですので、気になった点をいくつか記載します。・お部屋の電気のスイッチは常にオンにしておいた方がいいお部屋に入ってカードキーをホルダーに差し込みましたが、電気がつきませんでした。接触不良かと思い何度も差し直しましたが全く電気がつきません。もしやと思い真っ暗な中、スマホのライトで照らしながら、部屋の奥に入りベッド脇のボタンを押すと電気がつきました。夜、チェックインすることを考慮して常にスイッチ入れておいた方がいいと思います。(これは正直にいってもの凄く困りました)・Wi-Fiのパスワード設定はデスクにあった方が分かり易い荷物を置いてデスクに座ってWi-Fi設定をしようとしましたが、パスワード設定が記載されたものが見当たりません。部屋中を探してようやく奥のテレビの下にある小さい貼り紙がそれだと分かりました。ホテルの設備などは、デスクで確認すると思うので、そこに貼ってあった方がいいと思います。例えば鏡横とか。・冷蔵庫の電源の入れ方が分かりにくいベッド脇の冷蔵庫電源ボタンとオンにして冷蔵庫内の電源をオンにするのですが、ベッドと冷蔵庫が離れた場所にあるので、非常に分かりにくいです。ベッド脇の方は常にオンでもいいのではないかと思います。・テレビが小さいそんなに不満ではないですが、チェアに座りテレビを見るには小さすぎます。また、ベッドからはほとんど見えません。・シャワーの温度調整が難しい歴史を感じるホテルですので致し方ないとは思いますが、お湯と水を調整するタイプのシャワーは温度調整が難しいです。加えて、シャワーの水圧が高すぎるて顔に当てると痛いほどです。次回改装時などに改善をご検討下さい。全体的に人の行動にあったセッチングになっていないように感じます。一度、スタッフの方が実際に泊まられるといいかもしれませんね。参考になれば幸いです。
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この度はホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見を多々いただきありがとうございました。しっかりとお客様のご意見を反映できるよう取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルグリーンセレク 古内
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投稿者さんの ホテルグリーンセレク のクチコミ
7月6日に出張で利用しました。クチコミを書く前提でお部屋がアップグレードされるプランでしたので、お部屋の広さに関してはとても満足で快適に過ごせました。また、フロントの対応も親切丁寧で、お部屋も隅々奇麗に掃除されていましたので、スタッフの方のサービスレベルが高いと感じました。総合的には大変満足していますが、せっかくのクチコミプランですので、気になった点をいくつか記載します。
・お部屋の電気のスイッチは常にオンにしておいた方がいい
お部屋に入ってカードキーをホルダーに差し込みましたが、電気がつきませんでした。接触不良かと思い何度も差し直しましたが全く電気がつきません。もしやと思い真っ暗な中、スマホのライトで照らしながら、部屋の奥に入りベッド脇のボタンを押すと電気がつきました。夜、チェックインすることを考慮して常にスイッチ入れておいた方がいいと思います。(これは正直にいってもの凄く困りました)
・Wi-Fiのパスワード設定はデスクにあった方が分かり易い
荷物を置いてデスクに座ってWi-Fi設定をしようとしましたが、パスワード設定が記載されたものが見当たりません。部屋中を探してようやく奥のテレビの下にある小さい貼り紙がそれだと分かりました。ホテルの設備などは、デスクで確認すると思うので、そこに貼ってあった方がいいと思います。例えば鏡横とか。
・冷蔵庫の電源の入れ方が分かりにくい
ベッド脇の冷蔵庫電源ボタンとオンにして冷蔵庫内の電源をオンにするのですが、ベッドと冷蔵庫が離れた場所にあるので、非常に分かりにくいです。ベッド脇の方は常にオンでもいいのではないかと思います。
・テレビが小さい
そんなに不満ではないですが、チェアに座りテレビを見るには小さすぎます。また、ベッドからはほとんど見えません。
・シャワーの温度調整が難しい
歴史を感じるホテルですので致し方ないとは思いますが、お湯と水を調整するタイプのシャワーは温度調整が難しいです。加えて、シャワーの水圧が高すぎるて顔に当てると痛いほどです。次回改装時などに改善をご検討下さい。
全体的に人の行動にあったセッチングになっていないように感じます。一度、スタッフの方が実際に泊まられるといいかもしれませんね。参考になれば幸いです。
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この度はホテルグリーンセレクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を多々いただきありがとうございました。
しっかりとお客様のご意見を反映できるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグリーンセレク 古内