この度は数ある仙台市内のホテルの中から
当館へのご利用をいただき誠にありがとうございます。

今回お風呂のカーテンが臭いとのご指摘。
お客様に不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの接客についても
ご指摘を頂戴し、重ね重ねお詫び申し上げます。

お風呂のカーテンにつきましては、
全部屋確認を行い、消毒・洗濯を実施し
気持ちよくご利用いただけるよう改善を
図ってまいります。
また、接客面に置きましても、当館では
気持ちの良い接客を心掛けておりますので、
今回お客様から頂戴した内容をスタッフと共有し
改善を図って参る所存でございます。

また仙台へお越しの際は当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルグリーンセレク
支配人