この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回清掃面で不備があり、お客様にご不快な
思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またいちごバターサンドの賞味期限が切れていたと
ご指摘を受け、重ね重ねお詫び申し上げます。

清掃面につきましては、今後このようなことがないよう、
日ごろから清掃、点検スタッフと二重の
チェック体制で行っておりましたが、
より細かな清掃、点検を行うように
再度スタッフには指導を行っております。
また、いちごバターサンドにつきまして
新しく管理表を作成し、在庫数の管理だけでなく、
賞味期限も明確に分かるようにし、
今後このようなことが起こらぬよう
注意してまいります。
遅くなりましたが、新しいいちごバターサンドを
お送り致しますので、皆様でご賞味いただければと思います。

ホテルグリーンセレク
支配人