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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
食事5
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大好きなホテルで今回で５回目の利用でした。ライブキッチンが楽しみでとてもワクワクしていました。チェックインもスムーズに済ませ、宿お任せのお部屋でしたので、正直不安でしたが和洋室で広さも十分あり綺麗に清掃されていました。ただ部屋が寒い！チェックインして3時間 中々温まらない。温泉に入って温まってもすぐに冷えてしまい、靴下を脱ぐ事ができなかった。フロントに連絡したらすぐに来ていただけましたが、故障はしていないので もう少し様子を見るよう言われました。3時間たっても寒いと言っているのに、ダメな時には暖房器具を準備しますと。最初から持ってくるべきでは？と少々疑問が残ったまま食事へ。楽しみにしていたライブキッチン！出来立てがすぐに味わえ、品数も多くどれも美味しい！最高でした。満足で部屋に戻るとやっぱり寒い。結局、靴下をはき浴衣の下にトレーナーを着て寝ました。年に2回は家族で温泉旅行にいきますが、靴下を履いて寝たのは初めてです...きっと季節はずれの雪と2階で川が近かったからかと思うようにしていますが 残念な気持ちのまま帰ってきました。次に行く機会があれば 日帰りにしようと思います。
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いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。お部屋の温度が上がらず大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。さぞかし寒い思いをされた事と思います。今後は、もっとお客様の立場に立ったサービスが出来る様、指導して参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク（福島県）
3.0
投稿日：2017-03-28 14:46:39
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食事5
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めーやんやんさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
大好きなホテルで今回で５回目の利用でした。ライブキッチンが楽しみでとてもワクワクしていました。チェックインもスムーズに済ませ、宿お任せのお部屋でしたので、正直不安でしたが和洋室で広さも十分あり綺麗に清掃されていました。ただ部屋が寒い！チェックインして3時間 中々温まらない。温泉に入って温まってもすぐに冷えてしまい、靴下を脱ぐ事ができなかった。フロントに連絡したらすぐに来ていただけましたが、故障はしていないので もう少し様子を見るよう言われました。3時間たっても寒いと言っているのに、ダメな時には暖房器具を準備しますと。最初から持ってくるべきでは？と少々疑問が残ったまま食事へ。楽しみにしていたライブキッチン！出来立てがすぐに味わえ、品数も多くどれも美味しい！最高でした。満足で部屋に戻るとやっぱり寒い。結局、靴下をはき浴衣の下にトレーナーを着て寝ました。年に2回は家族で温泉旅行にいきますが、靴下を履いて寝たのは初めてです...
きっと季節はずれの雪と2階で川が近かったからかと思うようにしていますが 残念な気持ちのまま帰ってきました。次に行く機会があれば 日帰りにしようと思います。
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いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。
お部屋の温度が上がらず大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
さぞかし寒い思いをされた事と思います。
今後は、もっとお客様の立場に立ったサービスが出来る様、指導して参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。