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ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.86
  • 食事4.31

総合4

mietun9さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

mietun9さん [30代/女性] 2023-07-11 12:55:35

琉球スイート2泊、クラブツイン1泊の計3泊4日を友人と私とこども4人(5歳4歳2歳2歳)の計6人でお世話になりました。
琉球スイート2泊の1日目と2日目は口コミに書き切れないほど不満が多かったですが、クラブツインのお部屋は綺麗でとても快適でした。友人もこちらのお部屋は咳がとまっていました。クラブフロアということもあるのか、電話でお願いすることの対応がとてもはやく、琉球スイートとの差に驚きました。
コスパの面からも、クラブツインはおすすめです。

プールやアクティビティーはとてもよかったので、次もまた伺いたいです。
アクティビティーやプールのお兄さんお姉さん、とても感じがよく、こども達も楽しそうでした!
次伺う際は、ジュニアスイート1泊クラブツイン2泊にしょうと思いました。
朝ごはん予約できるシステムは最高でした。今後もこちらのサービスはぜひ続けて頂きたいです。

あと、みなさんのコメントを見て、フロアやレストランは暑いと知っていて伺いましたが、ほんとびっくりするほどあついです!!朝から汗だくになります。
ハンディー扇風機やSuoなど対策は必須に感じました。
食事のときは、涼しく食べたいです。
空調の改善が可能でしたら、お願いします。
朝食は全てフォーシーズンでいただきましたが、パンケーキも美味しいですし、食事は大満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023-07-20 10:15:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

琉球スイートに関しましては大変申し訳ありませんでした。一方で、クラブツインのお部屋は綺麗で快適だったとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって満足度の高い滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー 4名定員<11階>】