子連れが本当に多くて、ファミリーには大変良いと思います。
ホテル内に鳥やイルカもいて、子供は大喜びでした。

ただ、温泉がクラブサビーの人しか入れないのが、残念でした。
有料でも良いので入れるようにしていただけたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

小さい子供がいる家族向けのサービスが他よりも充実していると思いました。そのためかほとんどの客は子供連れであった印象です。
食事は特に不満はないのですが、おかゆ以外の離乳食のサービスがあればもっと良い気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

前回泊まって非常に満足したので二度目の宿泊。
今回はあえて残念だった点を。

ドルフィン・リーフプログラムを予約するのにホテルから大分離れたカウンターまで行かなきゃいけないのは何とかならないのでしょうか。電話でまだ空きがあると言われてすぐに子供を連れて走って行ったのに、着いたらもう埋まっていて、子供がかわいそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

滞在中、残念ながらお天気が悪く寒かったですが、３連泊させて頂きクラブサビーにグレードアップ。御蔭で、アクティビティーにチャレンジし、楽しい時間を過ごす事ができました。そして、レストランの料理は美味しく、スタッフのサービスも良かったです。また、機会があったらぜひ行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ワケありのお部屋だったので、外の景色は楽しめませんでしたが、価格とサービスを考えるととてもお得なプランでした。
料理は、朝食の生搾りジュースとシェフが目の前でつくってくれるオムレツと
おいしかったです。クロワッサンもできたてでおいしかったし、大満足でした。

また、フロントやレストランの皆さんの接客も笑顔が素敵で好感が持てました。
またぜひ利用したいです。次は連泊がいいなぁと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

お部屋も広くて綺麗でゆっくり過ごせました。
近くにお店がないので、チェックインされる前に必要な物は購入されておいた方がいいですよ。
朝ごはん…自分でグレープフルーツを絞って飲むジュースは美味しかったです。ぜひ、お試しください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

名前にふさわしい、満足のいくサービスのホテルだったと思っています。
私自身は「接客態度」「朝食」「立地（景観・設備（ビーチ付き）」が特に嬉しく思いました。ホテル到着のときにベルボーイの方が優しくキビキビ対応頂いたり、レストラン「海風」のスタッフの方が優しく要望を聞いて下さったりしたのが特に印象に残っています。他に、妻はアメニティの高級さ・品揃えに喜んでおりました。
細かいことを言うと、朝食バイキングにジュースがなかったことが、少し寂しく思いました。
ビーチが一つのウリのホテルと思いますが、別に夏に来なくともホテルを楽しめることに気づけて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

１歳の息子と家族３人で２泊３日で宿泊させていただきました。

お部屋は一応オーシャンビューでしたが、１番端のお部屋だったので眺めは微妙でした。
ただ、息子が騒いだりしたので端のお部屋で良かったなと思います。

良かった点
車は配車してもらえて、荷物もすぐ預かってくれて部屋まで運んでもらえたので助かりました。

施設は屋内屋外プールとも滑り台もあり浅いプールあるので小さい子供や赤ちゃんでも安心して遊べると思います。

イルカのプログラムはお財布には痛いですが、体験して良かったです。

悪かった点
トイレの扉が便器に引っ掛かって開けにくかったので治していただければと思います。

朝食は３店舗から選べますが、１番人気のバイキングだと、７時過ぎには長蛇の列になっていました。
あいにくうちは早起きで６時半に食べに行ったのでゆっくりいただけました。

朝食を和食のお店にした時、牛乳コップに一杯で420円取られたのはびっくりしました。

また宿泊しに行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ルネ割40】スーペリアツイン・ブルーオーシャンステイ
スーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

以前宿泊し対応もエステも最高だった為、子供を連れての初沖縄旅行を予定しました。
ＧＷ滞在予定だった為３泊したかったのですが、空きがなく2泊となりました。
２泊でもサービスチケットが付いていましたが手違いで２人に１枚しか戴けずビーチマットと借りる際こちらが詳しく質問したことで発覚した。マットは無料だったためか１枚くらいそこから持ってけとばかりに案内され返却もここに持って来いと言われリゾート感が損なわれた。受付以外２人も手が空いているスタッフがいたのに・・・。
とは言え、プライベートビーチから水着で食事も出来、軽食であるがおいしく２日間利用しようと思える内容だった。
キッズスペースも充実しており寒い日はインドアプールもスライダーがあり子連れには
最高のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今回2回目の利用です。
いつ行っても不快感を感じさせない程、施設の衛生面やサービス面が
行き届いており、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

あいにくの雨の中、親子３人で宿泊しました。
朝・夕食付きのプランにしましたが、料理も美味しく子供が小さいので助かりました。
一箇所だけ子供用のイスがレストランになく不便でしたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ここ１０年間、沖縄旅行の際には、毎年こちらのホテルを利用させてもらってます。
老朽化に伴う改修工事も頻繁におこなわれ、リゾートホテルとしてのクリンネスは保たれていると思います。
また、新しくなった山田温泉もとても快適に利用させていただいてます。
なによりも、スタッフの方たちの明るい笑顔と、心配り、「おかえりなさい！」と言う、お出迎えは、心が和みます。
唯一の苦言は、他の方も書いていましたが、朝のレストランの待ち時間があることと、エレベーターが通過してしまうこと。
忙しない日常から、短い期間ですが、癒されに来ているので、もう一工夫していただけると、非常に心が安らげます。＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ルネッサンスフロアの特典で2連泊でも山田スパが利用出来て良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ルネ最安プレミアム】ブルーオーシャンクリスマス
ルネッサンスツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

少し駐車場が不便なのとユニットバスだったのが少し残念ですが、他は全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

イルカと触れ合いたくてここに決めました。思っていた以上にイルカとふれあえて大満足でした。お部屋は金額のわりには地味かなと思いました。ホテル内で撮ってくれる写真があまりにも高いのでびっくりしました。イルカとの写真も１枚１８００円だったので１枚買うのがやっとでした。写真を現像したもの（Ａ4ぐらいかな？）３枚展示してあって気に入ったらレジへ持って行って買うのですが、買ってもらえなかった写真はきっと処分されるのかな？それならパソコンでいるのを選らばせてくれて必要なものだけ１０００円以内で現像してくれればいいのにと思いました。あと駐車場が近くに少ししか止められず遠くまで取りに行くのが大変でした。

宿泊年月

2009年08月

8月10日から３泊しました。

部屋は広々していて、オーシャンビューだったのでとてもよかったです。

朝食は3つのレストランから選べたので日替わりができておいしく頂きました。
が、8時くらいはとても混んでいて待ちます。
お盆時期なのでしょうがないけど、ちょっと従業員の方の手際の悪さが気になりました。

プライベートビーチとプールがホテルの目の前にあったのもよかったです。
安全面にはとても気をくばっていたので、安心して遊べました。
ただし、もうちょっと沖まで泳げたらシュノーケルを楽しめたのに・・・というのが残念です。

お盆時期はかなりお値段が高かったので、時期をずらしてまた泊まりたいです。

宿泊年月

2009年08月

アクティビティが充実していて４日間ホテルで過ごしてしまいました。連泊して山田温泉に入れたのもよかった。子供も帰りたくないというほど楽しんでいました！

【ご利用の宿泊プラン】
【スーペリアツイン】ブルーオーシャンステイ
【オーシャンビュー36平米】スーペリアツイン

宿泊年月

2009年07月

6月29日に宿泊しました。
建物に古さを感じましたが、施設は充実してますし、子供向けのプログラムなどが、
多彩で楽しめます。
連泊ではなかったので、温泉は使えず、残念だったのですが、遊び切れないくらいの
施設の充実ップリです。

エレベータが遅く、待たされます。エレベーターホールが暑い。
食事が込み合います。

その点が、大変なんですが、大型ホテルなので仕方ないですね。

宿泊年月

2009年06月

3月29日～31日に宿泊しました。スタッフの方の対応はピカイチでした。ただアクティビティー事前予約はできないので人気なのは殆どいっぱいでした。残念。。。お料理はフォーシーズンはまあまあ、セイルフィシュカフェは普通でした。お部屋はグレードアップしたのでサービス（リネン、アメニティ、お風呂、コンチネンタルブレックファースト、3Ｓブランチなど）は良かったです。ランドリーがあったのですが、常に一杯なのと、マナーの悪い方にまだかなり濡れている洗濯物を勝手に出されていて、その方の洗濯物が乾燥機に回っているというとっても嫌な思いもしました。子ども用の水着も入っていたので、子ども達は冷たい水着を着てアクティビティーに参加しました。

【ご利用の宿泊プラン】
ルネッサンスホリデープラン・夕食付き☆
【オーシャンビュー36平米】スーペリアツイン

宿泊年月

2009年03月