毎年沖縄に行くんで、9月と言う事もあり海水浴の出来るホテルを選びました。まあ、標準的なレベルです。山田温泉は最高でした。露天風呂も良かったです。料理はあまりおいしくなったのが残念。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年09月

２月４日から一泊しました。
ホテルに着いてレンタカーの鍵を預けてそのままチェックインできるのはよかったです。車を駐車場まで運んで置いてくれます。
夜にもう一度レンタカーを出すときには、一番遠い駐車場までホテルのバンで行きました。
ホテル入り口に、預けた車の鍵が入ったデスクがあるんですが、鍵が入った引き出しあけたまま無人になっている時間があったので心配になりました。
エントランスがきれい。のんびりできるソファがいくつかあります。
部屋の中もきれいでした。
２５周年記念の特別料金だからかバルコニーから海はほとんど見えませんでした。
アメニティは普通。ビジネスホテルと同じ。
女性２名で予約したはずが、パジャマやビーサンが男１女１のサイズでした。予約間違えたかな？ベッドもくっついていました。
ドラゴンズの選手が泊まっているホテルなので、ドラゴンズの選手をあちらこちらで見かけました。選手のファミリーをみかけることも。
近くに食べるところはありません。ホテルの庭（？）にある素敵な外観の建物で夕食を食べました。25周年記念の2500円のコースをいただきましたが、会計でサービス料ひとりにつき500円プラスかかります。
このホテルはクラブサビーがつかない人にはお得感がないんでしょうね。温泉有料でいいから入りたかったな。

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宿泊年月

2014年02月

オーシャンビューと思いったが、階も低く海は少ししか見えない。１階の屋根が大半であった。

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宿泊年月

2013年11月

10月下旬のほぼ満室の日に一泊
建物自体が古いのは仕方ないにしても、キャパの割にレストランが貧弱。
朝食を摂るのに外で３０分、案内されて２０分、食べ終わるまで１時間以上は辛いものがありませんか？
部屋にはスリッパの用意はなく、ビーチサンダルだけ。うちの嫁さん、ストッキングはいてビーチサンダル。チョット悲しい思いでした。
フロントにスリッパをお願いしたら届くまでまた１時間。
のんびりしたホテルでした。
アビリア、ブセナクラスとは比べない方が幸せかと・・・

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宿泊年月

2013年10月

コーナーの部屋に泊まりました。
眺めもよく部屋としては満足でした。ただ、とにかく人の多さ、朝食はOPENしてすぐ行ったのですが一番遠い席。その後の方は順番待ち・・。夜のホテル内のレストランも昼すぎに予約をいれましたがギリギリでした。とにかく前前に行動しないと混雑しています。ゆっくりしたい人には向きません。
ただホテルの海が朝は綺麗でした。整備されているので快適です。
従業員がちゃんと教育されているようで混雑していましたが丁寧に対応しています。
ビーチが整備されていて大変よかったのですが、人の多さに疲れたので、次回は泊まりません。

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宿泊年月

2013年08月

少し贅沢をしたつもりでしたが、期待ほどの満足感はありませんでした。特に問題があったり嫌な思いをしたわけではありません。朝食のバイキングは3つのレストランが自由に選べて（はしごしてもOK）、雰囲気も料理も非常に満足できました。アクティビティが充実していたと思いますが、雨のためほとんど利用できませんでした。インドアプールは粗末なものでした。雨の日のアクティビティも用意されていたのかもしれませんが、ホテル内にあまり情報がなく、見つかりませんでした。併設の温泉は別料金を払ってもいいので利用したかったです。

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宿泊年月

2013年04月

チェックインの際に「ご案内しますのでお座りになってお待ちください」と言われたのでその通りにロビーで座って待っていたが、20分ほど経っても案内されないので再度フロントに行ったところ「どちらかに行かれていませんでしたか？」とのこと。
ロビーから一歩も動かず待っていたのにどういうことなのでしょう？
せっかく楽しみにしていた宿泊なのに、いきなり無駄な時間を過ごす羽目になり家族でがっかりしてしまいました。
ロビーに座って案内を待っている客一組一組に確認をすることもできない程度のサービスなら無いほうがマシです。

夕食時には1Fのビュッフェで90分飲み放題のコースでワインを飲んでいたところ「ワインのおかわりはいかがですか？」とスタッフが来られたのでお願いしたところ、またまたいつまで経っても来ないので、再度おかわりをお願いしてようやく注ぎに来てくれました。
しかも常にスタッフが周りにいるわけではないので注文するにもキョロキョロと探さなくてはならず、フラストレーションが溜まりました。
まともなサービスを提供できないのなら、飲み物もセルフで選択できるようにして欲しかったです。
あとビュッフェではトレイが無いため何度も食事を取りに行かなくてはならず不便を感じました。また、それが混雑する原因にもなっているような気がします。

サービス面が良ければ評価も4～5点をつけても良いぐらいの施設の充実ぶりだったので、とても残念です。

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家族

宿泊年月

2011年10月

立地は悪くないですが、日の出や日の入りを見ることはできず、ちょっと微妙な位置
かなと感じました。海は目の前です。

お子さん連れの方がとても多かったです。
色々ホテル周りで楽しめるので、子供にはとても便利だろうと思います。

4時半とやや早めにチェックインしましたが、その段階で夕食に予約が必要と言われ、
聞いたら最速で8時半（！）とのこと。しかも9時でおしまいのバイキング。
ホテルを予約した段階ではそんなに夕食を早く予約しないとダメとは聞いておらず、
当日になって4時間も待ちぼうけ、そして30分で終了って、あまりに酷い話。
電話で掛け合ったところ、隣のラウンジの席を使って6時半からという変更案を
出してもらい、何とか難を逃れることができました。
もう少しこの辺はサービスを考え直してほしいと思います。

お食事は夜、朝ともに豊富で美味しかったです。
特に朝のフルーツ直絞りジュースは、とても良かったです。贅沢ですが。

あと、当日ラウンジでピアノを演奏されていた小浜一恵さんがとても良かったです。
選曲とやさしい歌声がしっくりきました。

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宿泊年月

2011年10月

パラソルなどを借りるのに、待たせすぎだとおもいます。　オプションと分けて対応すればいいと思います。
かなりお客がいらいらしてました。

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家族

宿泊年月

2011年04月

3年ほど前に宿泊した時に比べて、色々な面で変化があったように感じました。
まず、接客。とにかくフロント、レストランで待たされます。朝食時はレストラン内に
空いてる席があっても、列を成して外で待つ始末。なぜ、あんなにも手際が悪いのか
疑問です。そして、以前は入ることのできた温泉も3泊以上でないと入れないようで
宿泊代からしたら仕方のないことかもしれませんが、何だかがっかりしたような気分でした。
帰り際も、自分で車を取りに行かなければならないなど、今までの対応との違いが最後まで感じられました。係りの方は最後まで見送っていただきましたが、いろいろな面で3年前と大きく変わっていました。

宿泊年月

2009年06月

大浴場が使えないのが、不満でしたが、後は問題なしです。

【ご利用の宿泊プラン】
【スーペリアツイン】ブルーオーシャンステイ
【オーシャンビュー36平米】スーペリアツイン

宿泊年月

2009年04月