ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在では、ご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
今後ともお大人からお子様まで多くのお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在におきましては、客室、及びお食事にご満足いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら大変混雑しており、アクティビティのご予約ではご希望に添えず、またスムーズにご案内することができず、お詫び申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
リニューアル後の館内施設にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在では、ラウンジサービスにおきましてご満足いく提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、現場責任者を交え改善に努めて参ります。
今後、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在ではご朝食レストランで大変お待たせし、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

頂きました貴重なご意見をもとに、今後ご満足いただけるような施設づくり、サービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

この度のご滞在では、景観やお食事にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら館内のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後丁寧なご案内ができますようサービス向上に努めてまいります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在では、お食事につきまして、ご満足いく提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、現場責任者を交え改善に努めて参ります。
今後、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただくことができ嬉しく存じます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

室内プール及び館内施設におきましてご心配、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後新型コロナウイルス感染防止対策にスタッフ一同更に取り組み、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度はレストランにてあやまって賞味期限切れのものを提供してしまいましたこと、申し訳ございませんでした。また、すぐにスタッフにて代わりをご用意することができず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、徹底した商品管理を行い、改善に努めて参ります。
さらに、コーヒーの提供におきまして、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、現場責任者を交え改善し、お客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在では、軽石漂着の影響によるアクティビティの催行中止によりご迷惑をお掛けし、残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
またお食事の提供におきましても、ご満足いただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、現場責任者を交え改善に努めて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在では、客室設備につきまして、ご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、大変混雑しており、ご不便、ご迷惑をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。
今後、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
私共ホテルのプール、ビーチにご満足いただけました事、大変うれしく存じます。
しかしながら、緊急事態宣言の為、レストランの休業や営業時間の変更に伴い、
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後はコロナウイルス感染状況を踏まえながら、感染予防対策を徹底し、
本来のサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、緊急事態宣言中の為、レストランの休業や営業時間の変更に伴い、大変ご不便、ご迷惑をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。
今後はコロナウイルス感染状況を踏まえながら、感染予防対策を徹底し、
本来のサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ