楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.27
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

299件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:39:24

室内プールのウォータースライダーや、広い外プール、気軽に楽しめるビーチ・マリンアクティビティがよかったです。
イルカや亀を身近に感じることができました。

室内プールは、水温高めで、ママ的にはありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年09月20日 15:31:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】暮らすように過ごすルネッサンスステイ<5泊~>
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 12:47:06

今回こちらの宿を4泊で利用させて頂きましたが、こども達はプールと海を行ったり来たりしたり様々なアクティビティに参加でき、とても楽しんでいました。親も綺麗な海を眺める事ができとても癒される旅となりました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年09月20日 15:27:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様たちがプールや海で楽しい時間を過ごし、ご家族皆様が癒しのひとときを持てたことを嬉しく思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】Dinner&Breakfast ゆったり過ごすディナー付<2食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ビーチビュー ウイング<8~10階>】

総合5

7人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 08:20:11

過去1最悪なホテルです。沖縄で旅行を検討中の方、このホテルは控えるべきです。多くの方が記載の通りホテル独自のルールが多いです。多くのホテルを利用しますが、ここまで部屋に虫が多く、食事が手抜き、ホテルマンのサービスや気配りのなさ、嫌な思いをされること間違いなし。チェックインまでならそんなことないかも?っと思いますが、実際に泊まった結果は二度といきたくありません。悪い評価だと削除されるので高評価で載せておきます。 検討中の方は、別の宿の方がいい思い出を作れます。 プールが充実しており、子供のために我慢ができる自信があるのであればいいかもしれませんが、それでも最低ランクのホテルです。 
一例をあげると、ルームキーごとに色分けがされており、スイートでなければ多くのサービスを受けることができません。 朝食会場も色分けされており、魅力的なエリアへはスタンダードではいけません。 もちろん大浴場へも別途お金が必要です。 残念な人が一人でも出ないことを願い載せておきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年08月13日 17:09:32

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、ホテルの改善やサービス向上に役立つ重要な情報として受け止めております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力いたします。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Basic Plan】連泊で増える特典、新しいルネッサンスで遊ぼう<朝食付>
ご利用のお部屋
【和室デラックス コーストビュー<3階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 14:04:17

7月末に3歳0歳の子連れで3泊しました。

まずロビーに入った時点でリゾートホテルに来た感があり良かったです。

天候に恵まれたので、連日プールとプライベートビーチで過ごしたのですが、隣接するので行ったり来たり出来るのが子連れにはかなり助かりました!

ウミガメやお魚を飼っているゾーンがプールの真横で、かなりの近距離で見られて楽しめます!うちも30分くらい夢中になってしまいました笑
イルカもレストランに行く橋の上から見れます^_^
我が家はアクティビティ申込みませんでしたが楽しめました!

スタンプラリーもあり景品も豪華!子どもは恥ずかしがりながらもスタッフさんに声をかけてじゃんけんし、景品まで辿り着いてとても嬉しそうにしていました^_^
ただ、スタッフさんによって対応が結構違います笑
比較的慣れていて感じよく対応してくれる受付周辺の方に声をかけがちになります笑

お食事も美味しいです!
ただハイシーズンはレストランの予約がすぐ埋まり、私たちもボーッとしていたら予約を取り損ねてしまいました。お目当てのレストランや、希望時間がある方は早めに予約必須です!どこも無理だった日はルームサービスしました。(これも美味しかったのでよかったです)

寿司バー良かったのですが、忙しいせいか、スタッフの年配の男性はお酒の注文の際、あーそれないです!と去っていこうとされたり、かなり面倒くさそうな対応をされ、他のホテル内の方は(廊下で会う客室清掃の方まで)感じのいい方が多いだけに、悪い意味で印象深く残っています。

また、朝夕の食事時や、チェックアウト時間にはエレベーターが混みます。乗れずに何度も見送ったことがありました。ほとんどが子連れファミリーなので行動時間が似ているのもあるかもしれません。

ハイシーズンは混雑という意味でレストランやエレベーターで困ることがありましたが、総じて満足度の高いホテルでした!
次はもう少し空いている時期にお邪魔してみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年08月06日 17:05:18

貴重なご意見をありがとうございます。お子様連れでのご滞在が楽しい時間となり、ホテルの設備やアクティビティに満足されたとのお言葉、大変嬉しく思います。

プールやビーチでの時間をお楽しみいただけたこと、ウミガメやお魚の観察が楽しい思い出となったこと、スタンプラリーや景品がお子様に喜ばれたことなど、特に好評をいただいた点は大変嬉しく思います。一方で、スタッフの対応にばらつきがあったことや、レストランの混雑や予約の取り損ねによる不便さなどもお伺いしました。スタッフ全員が心地よい対応を心掛けるよう、改善に努めてまいります。

次回のご滞在もより良い経験となるよう、さらにサービス向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】連泊で増える特典、全室オーシャンビューのお部屋<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

総合5

まるちゃん4838さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

まるちゃん4838さん [40代/女性] 2023年08月01日 12:58:11

ホテルスタッフの方は親切でお部屋も清潔感があり、とても満足できるホテルで楽しい旅行になりました。
子どもへのサービスが充実していて、家族での宿泊におすすめです。夕ご飯無料やスタンプラリーやお仕事体験等は子ども達はとても喜んでいました。

ただ、レストランの値段が高めなのとレストランスタッフが少ないのか夕ご飯時間は出てくるまで時間がかかったり、ビュッフェのレストランではお皿を下げにきてくれなかったりコップの補充がなかったりとそこだけは残念でした。
朝ごはんは和食のレストランがとても美味しかったです。
また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年08月06日 17:04:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご旅行が楽しいものとなったようで、誠に嬉しく思います。

お子様向けのサービスがご満足いただけたこと、家族での宿泊に適していたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お子様が楽しんでいただけたことが私たちにとって何よりの喜びです。

また、ホテルスタッフの親切さやお部屋の清潔さにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

ただ、レストランにおきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただける為にさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【クラブフロア】連泊で増える特典<朝食付>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 07:47:19

久々にVIP気分を味合わせて頂きありがとうございました。朝食も部屋まで持ってきて頂きありがとうございます ただ 仕方ないことですが ビーチから直接エレベーターに乗られる足元ズブ濡れのお子様親御様と一緒になるとこちらも濡れるのがちょっと ? でした それ以外は値段通り素晴らしい対応でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月12日 09:16:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。お気持ちに沿ったサービス提供ができたことを光栄に思います。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用ください。お客様との再会を楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【ルネッサンスの旅行応援】ポイント10倍&¥2000館内利用券付<アーリーチェックアウト10:00>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 01:11:29

ずっと楽しみにしていた旅行でした。5歳の娘と3人で宿泊させて頂きましたが、プール、海、アクティビティやスタンプララリーなど子供も飽きずに遊び続けていました。特にイルカのアクティビティは忘れられない思い出になりました。
今回はホテルステイでしたので食事もホテル内で予約しましたが、食事は少し割高感はありました。(BBQはとにかく暑かった)
外やプールにはいつでも飲めるお水があったのは熱中症対策にありがたかったです。自販機がせめて各階に1個あれば売店閉店後も良かったかなと思います。洗濯機も乾燥機も自由に使えて、連泊の水着手洗いのストレスもなく助かりました。一つ残念だったのはエステを予約したのですが、リゾートエステに期待しすぎたのか物足りず、60分のコースでしたが、終わって時計を見たら5分早く終わっており、施術中も数分謎の空白があり、カウンセリングも含めると実質45分もなかったのがとても残念でした。部屋に呼ぶマッサージは主人がとても良かったとリピートしてました。

それでもとても充実した旅行だったのでまたリピートしたいと思います。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月07日 15:48:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご旅行が充実したものとなり、大変嬉しく思います。また、洗濯機と乾燥機の自由な利用がストレスなく過ごせたこと、マッサージに関しても嬉しいご意見をお寄せ頂き有難うございます。
しかしながら、エステご利用時の問題点に関しましては、早々に改善に向け努力して参ります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

総合5

マサベスさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

マサベスさん [50代/女性] 2023年06月07日 14:58:14

行かない理由がありません
アクティビティビティーなど全て満足してリピートしたくなります
そしてコメントに同じ事を書いてしまう事間違いなし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月12日 09:59:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクティビティやイベントに対して完全に満足され、
リピートしたくなる気持ちをお持ちいただけること、本当に嬉しいです。

お客様のご期待に添えるよう、最善の努力を続けてまいります。引き続き、ご愛顧いただけますよう心からお願い申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【◆とくとく5パス◆】【三世代旅行】家族一緒に旅行に行こう!思い出決定版<2泊~>
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー 4名定員<4~7階>】

総合5

かりん419さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

かりん419さん [30代/女性] 2023年05月24日 18:24:40

小学生と年少の2人の子連れ、初めての沖縄旅行で、口コミのよいこちらにしました。結果、大満足です。着いたそうそう子供達はスタンプラリーに夢中。スタッフの皆さんどの方もとても優しく、すれ違う際に必ず挨拶をしてくださいました。
部屋も広く、家族4人でゆったりと過ごせました。温泉があったのも◎。
どこで食べてもご飯がおいしくてそれもよかったです。朝ごはんはハシゴして食べました。
色々なアクティビティがあったのでホテルから出ず3泊4日楽しめました。家族全員こんなに気に入ったホテルはないです。子供がまた行きたいと帰ってきてからずっと言ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:02:32

かりん419 様

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
5月限定【トリプル旅行応援】 ディナー&飲み放題1回、4月予約で¥2000館内利用券<2泊~>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ビーチビュー ウイング<8~10階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 18:11:56

おおむね満足のいく滞在でした。
スタッフも子供に優しく、あいにくの天気の悪さでしたが、ホテル内で過ごすことも気にならないくらいでした。

レンタカー利用のため立地は少し遠い印象がありましたが、これは想定内です。クラブフロア利用のためか、車の出し入れもすべてホテルスタッフが行ってもらって不便はなかったです。

食事については、ClubSavvyPremiumとLightやRegularの間で差をつけて欲しいと感じました。具体的には、待ち時間の緩和です。
また、風呂については、風呂に椅子や洗い桶などがなく、子供を入浴させるのに少々苦労しました。

それでも、ベッドに子供の転落防止用の柵が設置されている等、子供に優しい印象がありました。
贅沢を言えばもっとクラブラウンジの夜を楽しみたかったと思います。子供を寝かせて、妻と私が交互にクラブラウンジを利用。結果的に1人15分ほどしか滞在が出来ず、少し物足りない気がしました。

でも、次回も利用させてもらうと思います!大満足の滞在でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:11:54

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフがお子様に優しい対応をしてくれたこと、そして天候が悪かったにも関わらずホテル内での過ごしも気にならなかったとのお言葉、うれしく拝読いたしました。

しかしながら、レストランにてお待たせし、またご入浴の際ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

お客様のご満足度を高めるために、今後もサービス向上に努めてまいります。頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、サービスの改善を検討し、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【ClubSavvyLight登場】3連泊(スーペリアは4連泊)以上でディナー1回/クラブフロア
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

総合5

まり88883840さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

まり88883840さん [30代/女性] 2023年04月30日 16:54:25

1歳5歳の子連れで利用しました。

スタンプラリーで売店に売ってるぬいぐるみが貰えました!

お値段はお高めではありますが、また行きたいなと思えるホテルでふ。
またゆっくりホテル滞在して、色んなアクティビティを楽しみたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:24:47

まり88883840 様

この度は、1歳と5歳のお子様連れでのご利用、誠にありがとうございました。お子様と一緒に素敵な時間を過ごしていただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

次回こちらへお越しの際は、お仕事体験や、親子のお料理教室など様々なアクティビティやイベントがございますので、お時間の許す限り是非お楽しみください。

またのご滞在を心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】Dinner&Breakfast ゆったり過ごす2食付
ご利用のお部屋
【スーペリア コーストビュー コーナー<4~7階>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mi90610287さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

mi90610287さん [20代/女性] 2023年04月29日 20:51:23

お部屋がとても綺麗で、食事も全て美味しかったです!何より、ビーチが近くて、アクティビティの種類がたくさんあるので、ホテル内でずっと遊べました!特にドルフィンプログラムがとても楽しかったです。また泊まりたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:35:40

mi90610287 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【事前カード決済】朝食付※連泊特典対象外※
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー<4~7階>】

総合5

isan-acさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

isan-acさん [40代/女性] 2023年04月15日 18:03:05

とても広々したお部屋で、キレイで、アメニティなども一通り揃っていて良かったです。早めの時間にチェックインしましたが、ビーチなど散策したりしてのんびり過ごせました。1階のショップは階段の先にあって、ちょっとバリアフリーでは無い感じが気になりました。
とても大きなリゾートホテルなので食事はホテル内で済ませました。夕食は海風というレストランを別途予約して利用しました。たまたま居合わせたお客さんによるところではありますが、ホテル内とは思えないほど賑やかというかうるさくてちょっと後悔しました。人手不足なのか料理の提供が遅めでしたが、味は美味しくて良かったです。
朝食は和食のお店で琉球朝食を選びました。ゆし豆腐や紅芋のサラダなどとても美味しくて良かったです。
スタッフの方皆さん丁寧で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:39:47

isan-ac 様

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。広々としたお部屋や清潔さ、充実したアメニティについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

「海風」にて、後悔の気持ちをお持ちになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフの人手不足による料理の提供の遅れも、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ただ、料理の味については美味しくいただけたとのお言葉、とても嬉しく存じます。

朝食では和食のお店で琉球朝食をお選びいただき、ゆし豆腐や紅芋のサラダなどを美味しく召し上がっていただけたようで、大変喜ばしく思います。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF連泊で増える特典、新しいルネッサンスで遊ぼう<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックス ビーチビュー<8~10階> 】

総合5

hirarihさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

hirarihさん [30代/女性] 2023年04月14日 15:55:16

4ヶ月と2歳の子ども2人連れで宿泊しました!
滞在中の子ども用にパジャマやはみがき、ぬりえ、色鉛筆、ビーサンなどたくさん準備があってとてもありがたかったです。
我が家の娘は塗り絵をとっても気に入っていて家に帰った今でも楽しそうに遊んでいます!

プライベートビーチもとってもきれいで、プールではタオルも貸し出ししてくれてとてもよかったです!

ただお風呂だけは大浴場は3連泊以上or別料金になってしまい、お部屋のお風呂もトイレ一緒のユニットバスだったのが残念でした。
夏だったらシャワーだけでも良いのですが4月上旬に行ったので、少しプールや海で寒くなってしまったのでお湯をためてあったまりたかったなぁと。(お湯をためられるのタイプのお風呂ではあるのですが、子連れで体を洗うことを考えるとたまられませんでした)

お風呂以外は子ども用のレジャーがたくさんあったり、オウムやカメ、イルカなどがホテル内などにいて楽しく、とても素敵なホテルでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:51:38

hirarih 様

この度は、お子様と一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。4ヶ月と2歳のお子様2人連れでの滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お子様向けのアメニティや遊び道具のご準備が喜ばれたとのお言葉、心より感謝申し上げます。特に娘さんが塗り絵に大変ご興味を持ってくださり、帰宅後も楽しそうに遊んでいるとのこと、とても嬉しく思います。

ただ、山田温泉の件に関しましてはご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【事前カード決済】朝食付※連泊特典対象外※
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

総合5

たじ4367さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

たじ4367さん [30代/女性] 2023年03月23日 13:00:35

子連れで沖縄に行く方にはおすすめしたい宿です。
今回、三泊で宿泊しましたが三泊では足りないくらい
ホテルのアクティビティが充実しており、4歳の息子も
とても満足したようです。
かなり子連れの宿泊に特化したような内容が多く
子供があきないような様々なイベントもあり
ホテルの方のホスピタリティも高いことも満足でした。
次回、沖縄に行く時もこちらを利用したいと思うくらい
とても良いホテルでした。
ファミリーでの宿泊者が多いですが、若い友人同士や恋人同士の
方で来てもマリンスポーツやアクティビテイ、食事も含め
楽しめるかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:57:35

たじ4367 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

子連れの宿泊に特化した内容や様々なイベントの充実についてのお言葉、誠にありがとうございます。お子様が飽きることなく楽しめる工夫や、ホテルスタッフのホスピタリティにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
たじ4367様の貴重なご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Dinner&Breakfast ゆったり過ごす2食付
ご利用のお部屋
【【楽天限定】デラックス コーストビュー<8~10階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 13:48:07

子連れにはアクティビティも充実しており、1歳児でも楽しめ、ほぼホテルの中で過ごしました。アクティビティは物によって料金がかかります。3泊以上であればランチもついており、朝昼晩全てホテル内で済ますことができとても便利でした!ビュッフェなので小さな子でも食べれるものはたくさんあります。周辺には何もないので、食事はホテルで済ますことをおすすめします。ホテルの方もとても親切で、子供が小さいうちはまた行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 14:34:38

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたことを嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】Dinner&Breakfast ゆったり過ごすディナー付<2食付>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】デラックス コーストビュー<8~10階>】

総合5

かなドゥるんたさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

かなドゥるんたさん [30代/女性] 2023年02月27日 11:49:49

子ども連れには最高でした。
沖縄に何回か来ていますが一番よくて次回はずっと宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 14:33:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【クラブフロア】Dinner&Breakfast 2食付・連泊特典対象
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 10:05:20

初めて宿泊しました。
3泊しましたが、お部屋もアップグレードしていただき、9階に泊まることができました。とても眺めのいいお部屋でした。
また、部屋から少ししか離れていない所に無料コインランドリーと乾燥機があり、とても便利でした。
食事はルームサービスやお寿司、ブッフェを利用しましたが、どこも美味しかったです。ただ、コーラルシービューは果物に切れ目は入っていないし、海風が当たるからか、少し椅子やテーブルが古い感じでした。
1日だけ、部屋の清掃をするのに17時頃に来られましたが、観光後で子どもたちも休憩していたので、簡易清掃になりました。その代わり、1000円の館内利用券を貰いました。日中、廊下に清掃道具が出ている状態だったので、きっと人が足りないんだろうと予測しました。でも、清掃の方々も気遣いが素晴らしかったし、子供達にも笑顔で話しかけてくれたので、特にマイナスには思いませんでした。
料金、スタッフ対応、食事、館内の遊び場等を加味すると、大満足な旅でした。
沖縄に来た時は、またこちらに泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 14:49:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なクチコミをいただきありがとうございます。初めてのご宿泊とのこと、そして3泊の滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

コーラルシービューの一部の点についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、改善に努めてまいります。
また、清掃に関しても17時頃の清掃が行われた際にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

しかしながら、総合的にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。貴重なご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【2023年 35th Anniversary】一足お先に!琉球ルネッサンス<2泊~>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー 4名定員<4~7階>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:27:48

4歳と0歳の子供と利用しました。子供のためのホテルという感じがして最高でした。
暖かくてリラックスできて、子供連れも多いので肩身の狭い思いをしなくて良かったです。従業員の方も子供に優しかったです。また、ベットガードなどの設備や夜のレストランも事前予約できたので安心できました。
閑散期のためか、アクティビティも翌日分は予約できてホテル完結で楽しめました。またレストランも並ぶ事なく朝昼利用できて良かったです。
アクティビティによっては抱っこで寝ているだけの0歳も大人と同額の料金が掛かりますので注意です。
青い海と空みたいな沖縄らしさは感じられなかったですが、子供がいても1日ホテルでゆっくり過ごせて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 15:42:07

お子様連れでのご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルの設備や夜のレストランの事前予約ができたことで安心感を持って滞在いただけたようで、大変嬉しく思います。

お子様と共にゆっくりと過ごすことができ、ご満足いただけたご旅行であったこと、光栄に感じます。今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【☆冬旅☆】温泉・館内利用券¥2000&幼児無料&2月いっぱいはキャンディーハウスご招待<2泊~>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】デラックス コーストビュー<8~10階>】

総合5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 16:15:41

赤ちゃん2人を連れての宿泊でした。
事前にベッドをくっつけられるか相談したところ、動かせないので元々くっついた部屋が当たればラッキーと言われました。結果くっついた部屋でしたが、壁からは離れているので子どもが落ちないか心配でした。なのでベビーベッドを借りたほうが良さそうです。
本当に子連ればかりなので、子連れ旅行にうってつけでした。
1つ気になったのが、シーツ交換不要を選択したら、翌日のベッドメイキングも水回りの清掃もなかったことです。お水の補充はされていました。翌々日はベッドメイキングも水回りの清掃もあったので、気になる方は注意したほうがいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 16:39:45

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族でゆっくりお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

当ホテルでは環境へ配慮し、シーツ交換不要のオプションをご用意しております。シーツ交換不要のお申し込みがあった際は、ベッドメイキングや水回りの清掃は行われません。御案内に不十分な所があった事をお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【プレ35周年×Christmas&New Year】ルネッサンス冬の家族旅行決定版!<2泊~>
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

299件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ