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伊予の元気オジサンさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年09月04日 11:03:20
-
８月２６日からの宿泊で、子供さん同伴の家族が多く泊まられていました。アクティビティも多くあり、若いご家族向きのホテルかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2024年09月14日 09:29:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは幅広い年齢層のお客様に楽しんでいただけるアクティビティやサービスを提供しております。
今後も、大人からお子様まで、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
是非またお越しをお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】白い砂浜と青い海で遊ぶ♪美味しい朝食に大満足！＜連泊特典Club Savvy対象外＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア コーストビュー ダブルベッド＜4～7階＞】
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 17:07:20
-
部屋はあまり広くはありませんが清潔で過ごしやすく、設備は子どもが喜びそうなものが多く、家族連れにぴったりだとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2024年08月11日 17:58:20
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室及び設備にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に取組んでまいります。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF ポイント20倍！お子様ディナーブッフェが無料＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ビーチビュー ウイング 4名定員＜8～10階＞ 】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 11:20:14
-
2歳と4歳の子供と利用しました。子供達はプールや敷地内にいる生き物達に大喜びでした。
駐車場が何ヶ所かあり、夜に出かけて戻ってくると、停めるところが見つからず苦労しました。第二、第三駐車場の入り口が暗く、一度通り過ぎてしまい、大分通り過ぎないとUターンできませんでした。2回目はまさかの空いておらず、また通り過ぎて、Uターン。せめて、入り口が夜でも明るくしてもらえると助かります。
スタッフの皆さんは、子供にも優しく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2024年07月22日 18:01:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
プールや施設内の生き物にご満足いただき、またスタッフへも高評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場におきまして、混雑やわかりづらさによりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早期予約がお得♪連泊特典対象＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】スーペリア コーストビュー 4名定員＜4～7階＞】
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maitee3612さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- maitee3612さん [30代/女性] 2024年07月08日 06:56:56
-
2歳の子供を連れて宿泊利用しましたが、子連れには大変優しく楽しい宿でした。
スタッフ全ての方が気持ち良い接客をしてくれ素晴らしい滞在でした。
また沖縄に来た時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2024年07月15日 16:23:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお帰りをお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Plan】連泊で増える特典、和から洋へハシゴできる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】デラックス コーストビュー＜8～10階＞】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 16:23:21
-
6月末に宿泊しました。割と高めのホテルでしたので期待して行きました。
フロントは混み合い忙しそうで説明は必要最低限でした。こちらから気になることは聞かないと答えてくれません。ホテル内にプール海がありタオルは貸し出してくれるので有難いです。また、夜は海辺で花火も購入すればできるのでよかったです。部屋やロビーはクーラーが効いていて涼しく設備は綺麗で良かったですが、吹き抜けになっているため、宿泊階の廊下はクーラーが全く効いてなく、蒸し暑かったです。
食事は朝食付きにし4つ程あるレストランから好きなところを選べるスタイルで内容も美味しく良かったです。夕食は1回だけホテルのビュッフェに行きました。大人1人6000円と高く、内容も6000円払うほどいい物では無かったです。3000円から4000円が打倒の内容でした。ただ未就学児は無料でしたのでそこは助かりよかったです。
ホテルの目の前にあるsea terraceとゆうカフェはオーシャンビューで景色もよく食事も美味しく3歳の娘も食べれるものがありオススメです！
また、ホテル内は無料コインランドリーもあり、洗剤もあります。夕方以降は込み合います。
一日ホテルで過ごせる施設ですので
子どもも大人もゆっくり楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2024年07月15日 16:23:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、フロントの対応につきまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で迅速な対応を心掛け、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
プール、海や花火、朝食においてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
吹き抜けの廊下、夕食のビュッフェに関するご指摘につきましては真摯に受け止め、改善に向けて対策を検討してまいります。
お客様とご家族様が当ホテルで楽しいひとときを過ごされたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早期予約がお得♪連泊特典対象＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】デラックス コーストビュー＜8～10階＞】
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変な子ちゃんさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 変な子ちゃんさん [60代/女性] 2024年02月19日 10:06:04
-
色々な悪いコメントが有ったので心配していましたが、フロントの対応も良かったし、ダクシーも呼んでもらって すぐに来て、外に居る担当の人がタクシー番号を言って呼んでくださるので、すごく助かりました。
明け方、娘が寒がったので、翌日 もう一枚布団をお願いしたら、早々と持って来てくださり、ニコニコと気持ちの良く対応してくださいました。
ただ、荷物を送るのがフロントではなく、お土産を売っているショップだったので、待たされたり、お会計はレジまで行ってしなければならず、ちょっと時間がかかったのは、残念でした
でも、全てに感じが良く、対応も早かったので また、泊まりたいなと思いました
お世話にまりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2024年02月21日 15:02:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3つのお年玉】館内利用券2000円分☆ランチ1回☆幼児のお子様無料＜2泊～＞
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】スーペリア コーストビュー＜4～7階＞】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 00:17:33
-
フロントの方は明るく対応が良かったです。
部屋から海が見え子連れには沢山遊ぶことの出来る施設がありホテルでも十分楽しめます。
お風呂、部屋共に綺麗にされていました。
朝のバイキングも色々種類があり楽しめました。
子供が食べやすい食事も沢山あり、海が見える場所だったのでゆったり食事が出来ました。
売店にお土産も沢山あり良かったです。
立地はレンタカーや車が必須になると思いますが良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年12月20日 10:45:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご満足頂けたようでありがとうございます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF連泊で増える特典 全室オーシャンビュー＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ビーチビュー＜8～10階＞ 】
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 20:51:18
-
子供が楽しめる沢山の企画があった。
動物もいたり、スタンプラリーがあったりと、とっても喜んでいました。
朝食も、4カ所はしごできたうえにとってもおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年11月02日 16:21:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様が楽しめるさまざまなアクティビティが喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在を楽しんでいただけたことを光栄に思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Plan】連泊で増える特典、新しいルネッサンスで遊ぼう＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ビーチビュー ウイング 4名定員＜8～10階＞ 】
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 18:19:21
-
プール付きで子どもが遊べて満足です。
また、海も近くすぐ行けて満足です。
食事も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年11月02日 16:21:02
-
クチコミへのご投稿を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またの機会にお子様たちと楽しいひとときをお過ごしいただけることを願っております。ありがとうございました。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Plan】連泊で増える特典、新しいルネッサンスで遊ぼう＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア コーストビュー ダブルベッド＜4～7階＞】
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:25:37
-
アクティビティが豊富で思いっきり楽しめます。
ただし料金がかかります。
イルカ2頭に引っ張ってもらえるプランや、エイやサメや熱帯魚と泳げるプランは他では体験したことがなく、とても楽しかったです。
子供も大喜びでリピート希望してます。
部屋も広く清潔でアメニティも豊富、各階にコインランドリーもあり便利です。
レストランは4件あり、連泊しても飽きません。
今回利用したレストランのお味は普通でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年10月07日 20:05:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お子様と一緒にお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】Dinner＆Breakfast ゆったり過ごすディナー付＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】スーペリア コーストビュー＜4～7階＞】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:27:35
-
子連れで２泊しました。４歳・１歳がいて、ホテル内でたくさん遊べるところを探していたので、ここは終日遊びつくせて十分です。
海は子供には十分キレイで、最終日になかなか帰ろうとせず。家族でできるアクティビティもあり、いい経験になりました。
プールは室内外ともに魅力もあり十分かと！！
散策しているだけでカメやエイ、ワラビーなどの動物にも会えて生き物好きの次男は喜んでいました。
食事は個人的に和朝食（琉球朝食）がおいしかったです。セイルフィッシュという名のレストランは夕飯が２日間同じでしたが、期待していなかったので特に気にしませんでした。１日目は琉球の音楽が聴けたり、２日目は流しそうめんができて、子供は楽しそうでした。
最後にウミガメの餌付け体験を予約しましたが、急に子供の一人が発熱しキャンセルした際は、割引なしのキャンセル料をがっつり取られてしまい、残念だな・・・と思いました。
子供の体調の変化は考慮に入れてくれないんですね。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年09月30日 09:27:12
-
この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、アクティビティご参加時の際は、ご事情を把握しておらず大変申し訳ございませんでした。
ご参加されたご家族の方からは、お子様の発熱などのお話がなく、お部屋で眠られているのでご参加されない旨しかお聞きしておりませんでした。今後はこちらからも事情などをお聞きするなど、柔軟な対応でお客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス／マーケティング ディレクター
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏割55】青い空、白い雲！夏のルネッサンス満喫♪ 空港ホテル往復送迎バス付＜2泊～＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ビーチビュー 4名定員＜4～7階＞】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 22:20:57
-
８月お盆あけに３泊４日しました。
４歳の子連れでしたが、料理、温泉、スタッフの対応等満点です。
ただ、屋内外のプールの温度が温泉かと思うくらい温かくコドモは関係なくはしゃいでましたが、自分と妻はゆだってしまいました。冷たい水も入れてもう少し温度を低めにできるといいと思うのですが、、、、、
それさえ、改善さてれば、評価満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年09月07日 13:45:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
プールの温度に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【クラブフロア】亜熱帯の鳥がお出迎え♪連泊で増える特典付＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラブツイン ビーチビュー ウイング＜11階＞2名定員】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 21:01:59
-
台風直撃の中宿泊したので、屋内プールに助けられました。
２泊しましたが、最終日には天候も少し回復し、アクティビティにも少し参加できて、いい思い出になりました。
スタンプラリーは引っ込み思案なうちの子には自分から知らない大人に話しかけるいい経験をさせていただけて本当に良かったです。
スタッフの方から声をかけてくれたり、息子がエレベーターの開けるボタンを押していた事を見て下さっててスタンプをおまけしてくれたり、細やかな気配りが素晴らしいなと思いました。
台風のせいもあり、食事できる場所が限られていて、毎食同じようなメニューだったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年09月08日 17:40:49
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
一方で、お食事に関しましてのご意見ありがとうございます。
今後の改善に向けて検討していきたいと思います。
お寄せいただいた貴重なご意見を基に、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会に、ぜひご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF Selectable Dinner 2食付・連泊特典対象
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】デラックス コーストビュー＜8～10階＞】
総合4
mietun9さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- mietun9さん [30代/女性] 2023年07月11日 12:55:35
-
琉球スイート2泊、クラブツイン1泊の計3泊4日を友人と私とこども4人(5歳4歳2歳2歳)の計6人でお世話になりました。
琉球スイート2泊の1日目と2日目は口コミに書き切れないほど不満が多かったですが、クラブツインのお部屋は綺麗でとても快適でした。友人もこちらのお部屋は咳がとまっていました。クラブフロアということもあるのか、電話でお願いすることの対応がとてもはやく、琉球スイートとの差に驚きました。
コスパの面からも、クラブツインはおすすめです。
プールやアクティビティーはとてもよかったので、次もまた伺いたいです。
アクティビティーやプールのお兄さんお姉さん、とても感じがよく、こども達も楽しそうでした！
次伺う際は、ジュニアスイート1泊クラブツイン2泊にしょうと思いました。
朝ごはん予約できるシステムは最高でした。今後もこちらのサービスはぜひ続けて頂きたいです。
あと、みなさんのコメントを見て、フロアやレストランは暑いと知っていて伺いましたが、ほんとびっくりするほどあついです！！朝から汗だくになります。
ハンディー扇風機やSuoなど対策は必須に感じました。
食事のときは、涼しく食べたいです。
空調の改善が可能でしたら、お願いします。
朝食は全てフォーシーズンでいただきましたが、パンケーキも美味しいですし、食事は大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月20日 10:15:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
琉球スイートに関しましては大変申し訳ありませんでした。一方で、クラブツインのお部屋は綺麗で快適だったとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって満足度の高い滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽120 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー 4名定員＜11階＞】
総合4
hamu0111さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- hamu0111さん [50代/女性] 2023年06月29日 16:49:02
-
ショップが充実していてお土産を買うのに便利でした。
ロビーのオウムやイルカ、カメなど動物がたくさん見られて、室内プールもあり子供が飽きずに楽しめます。
駐車場無料なのはこの辺りだとお得感があります。
３連泊しないと大浴場に入れないのがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月01日 09:55:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
山田温泉に関しましては、3連泊（一部4連泊）以上又はクラブフロア専用の施設となっております。申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特典対象外でお得】美味しい朝食食べに来て♪1～2泊の方におすすめ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】スーペリア コーストビュー＜4～7階＞】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 22:49:14
-
また伺いたいホテルです。
夕食会場の件ではバタバタとしてしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月01日 09:54:36
-
お越しいただきありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めており、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しください。お待ちしております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】Dinner＆Breakfast ゆったり過ごすディナー付＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックス コースト ダブルベッド＜8～10階＞ 】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:24:07
-
和室を利用しましたが、梅雨の時期だったためかカビのような臭いがしました。お部屋はとても広く綺麗だったので臭いだけが残念でした。
また近くの駐車場が満車のため、駐車場までが遠く雨の日は車を取りに行くのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月25日 15:49:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、より一層の注意を払って清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。
また、近くの駐車場が満車であった為、駐車場までの距離や雨の日の不便さにお困りいただいた事、お詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
- ご利用のお部屋
- 【和室レギュラー コーストビュー＜3階＞】
総合4
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 12:25:21
-
子連れウェルカムというだけあって、幼児と乳児で止まりましたが何一つ不便なことはありませんでした。スタッフさんも皆優しくしてくれて子供も楽しめました。人気のアクティビティがチェックイン後すぐに予約したのに満席で出来なかったのが残念です。人気が偏らないようにキャパを増やしてもらえると嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:01:44
-
この度はお子様連れでのご利用ありがとうございました。お子様と一緒にお越しいただいても、お客様に不便な点は何もなかったとのお言葉、嬉しく思います。スタッフの方々も皆さん親切で、お子様も楽しんでいただけたようで何よりです。
ただ、チェックイン後に予約した人気のアクティビティが満席でできなかったこと、申し訳ございませんでした。今後は人気のアクティビティのキャパシティを増やすよう検討いたします。お客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特典対象外でお得】美味しい朝食食べに来て♪1～2泊の方におすすめ＜朝食付＞
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- 【【楽天限定】スーペリア コーストビュー＜4～7階＞】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 09:23:39
-
GW後に3泊しました。2歳と5歳の子どもと一緒に宿泊しましたが、ベビーガードや補助便座、ベビーカーも貸していただき大変助かりました。洗濯機と乾燥機もあって洗剤も無料で使わせてもらえるので、子どもの服が汚れても何の心配もなく過ごせました。何よりスタッフの方々が皆さん優しい方ばかりでそれだけでもこのホテルを選んで良かったと思えるほどでした。生き物もたくさんいてとても距離が近いので、子どもたちも大喜びでした。アーリーチェックアウトでしたが、チェックアウト後もプールで遊べて更衣室もとても広くて綺麗で、時間いっぱいまで遊び尽くせた感じです。とにかく全てが良くて是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:02:59
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ＆セールス マーケティングディレクター
吉門
- ご利用の宿泊プラン
- 【4・5月限定】ポイント10倍＆¥2000館内利用券付＜アーリーチェックアウト10：00＞
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ
初めての宿泊で3歳と5歳の子供と共に宿泊しました。
食事も美味しく、こどもが喜ぶとアクティビティーもあり、満足度は高かったのですが所々古さが目立ちました。
雨が降っていると室内プールで雨漏りしていたり、プライベートビーチがあまり綺麗でなかったり。プールも混み合うので宿泊者専用にして欲しいです。
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