この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡駅より徒歩10分圏内にあり、また盛岡市の繁華街である大通りアーケードまでは徒歩1分圏内にございます。ビジネスだけではなく、観光やショッピングなどにもおすすめの場所となっております。

客室は、お客様に盛岡の素晴らしさを知っていただけるよう盛岡の文化と伝統工芸、自然をモチーフにデザインを展開し、全面リニューアルしております。その当初の美しさを何年経っても色あせない様、関係各所のスタッフ全員で客室管理を日々行っております。

しかしながらお部屋の音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。建物の構造上、すぐに改善することは難しいですが、館内巡回の強化の徹底やお部屋割りなどを工夫し、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、館内全体で共有し今後お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に向けて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いと存じます。

改めましてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル盛岡　フロント