この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内の駐車場が満車の場合は、徒歩3～5分程度の場所にございます第2～第4駐車場をご案内しております。
なお、普通車につきましては事前予約を承っておらず、ご来店されたお客様へ順にご案内させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。
駐車場の場所につきましては、フロントにて地図をお渡しするとともに詳細について説明させて頂いていますが、フロントの状況に応じて臨機応変な対応を心掛けます。申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

いつもホテルセレクトイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎度ご利用頂いているにも関わらず、お客様へ快い対応を行う事が出来ず、非常に申し訳なく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員接客技術の向上を行うように努めます。

お客様にご満足頂けず、非常に残念です。
お客様からのご指摘を踏まえ、より一層の改善・解決を目指します。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊において、内装の老朽化と清掃の不備によって不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。清掃の不備に関しても改善に向けスタッフ一同一層努力して参りますので、宇都宮にお越しの際はまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

　最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊において、清掃の不備によって不快な思いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。清掃の不備に関しても改善に向けスタッフ一同一層努力して参りますので、宇都宮にお越しの際はまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

　最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
尚、貴重な御意見ありがとう御座います。
今回の旅に迷惑かけて、、誠に申し訳御座いません。今後、この様な事のない様、スタッフ一同努めさせていただきます。
今後も宜しくお願い申し上げます。

この度はセレクトイン宇都宮をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
駐車場のご案内について、対応の不手際につきまして、無愛想な対応と思いさせて、誠に申し訳御座いません。
エアコンが効かない件について、大変申し訳御座いません。当館は築年数が経過をしておりますので、お部屋の劣化は否めません。
今後、この様な事のない様、スタッフ一同努めさせていただきます。
今後も宜しくお願い致します。

この度は数有る宇都宮の宿泊施設の中から、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
尚、貴重な御意見ありがとうございます。

お部屋の清掃状況と水周りにつきましては、メイクスタッフによる清掃後および御投稿頂いた後に再度確認致しましたが
特に異常は見られませんでした。
当館は築30年以上の古い建物の為、経年劣化による痛みがどうしても目に付いてしまいます。
何卒ご容赦頂ければと存じます。

フロントスタッフの接客が悪かったとの事、申し訳ございませんでした。
当日のチェックイン時、および朝のスタッフに事実を確認致しまして
より良い接客を御提供出来るよう努めて参ります。

尚、当館は朝食代、駐車場代、有料ＴＶ代全て無料で御提供させて頂いております。
これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参ります。
ご利用ありがとうございました。
宿泊部：島崎
◆◇大好評♪♪無料朝食♪♪当館では朝食スタッフの心を込めた手作り朝食をご提供しておりますので、是非御賞味下さいませ。※平日6：00～8：30日祝6：30～9：00◆◇

この度は数有る宇都宮の宿泊施設の中から、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
尚、貴重な御意見ありがとうございます。

お部屋の清掃状況と水周りにつきましては、メイクスタッフによる清掃後および御投稿頂いた後に再度確認致しましたが
特に異常は見られませんでした。
当館は築30年以上の古い建物の為、経年劣化による痛みがどうしても目に付いてしまいます。
何卒ご容赦頂ければと存じます。

フロントスタッフの接客が悪かったとの事、申し訳ございませんでした。
当日のチェックイン時、および朝のスタッフに事実を確認致しまして
より良い接客を御提供出来るよう努めて参ります。

尚、当館は朝食代、駐車場代、有料ＴＶ代全て無料で御提供させて頂いております。
これからもより良いコストパフォーマンスを追及して参ります。
ご利用ありがとうございました。
宿泊部：島崎
◆◇大好評♪♪無料朝食♪♪当館では朝食スタッフの心を込めた手作り朝食をご提供しておりますので、是非御賞味下さいませ。※平日6：00～8：30日祝6：30～9：00◆◇

この度は、ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。　　
尚、貴重な御意見、ありがとう御座います。

エアコンの整備不良で不快な思いをお掛けした件、誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフと確認して至急改善に取り掛かりますので、何卒ご容赦下さいませ。

これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：島崎
◆◇当館は新たにＷｉ-Fiが全室導入致しました！勿論、有線ランも全室使用可能で御座います！！◆◇

　本日は、当ホテルセレクトイン宇都宮をご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
　また、貴重なご意見をいただきまして、今後、お客様に、ご不快な思いのない接客に努め、この様な事のない様、スタッフ一同、日々努力させていただきたくおもいます。誠に、申し訳ございませんでした。
　フロント　沼尾
　

この度は、当ホテルセレクトイン宇都宮を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。　　
尚、貴重な御意見、ありがとう御座います。
御投稿に有りました様に当館では、築年数がかなり経過をしておりますので経年劣化は否めませんが、施設面でのこれからの課題とさせて頂きます。
現状では数々の知恵と工夫、愛情を込めたサービスで補って参ります。
尚、今回の宿泊プランは「室数限定のお部屋タイプおまかせプラン♪♪」で御座います。今回はビジネスツインで狭くて申し訳御座いませんでした。　次回はスタンダードツインで申し込まれた方が賢明かと思われます。

これに懲りず、次回、宇都宮にお越しの際も当館を是非御利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
宿泊部：佐桑

◆◇大好評！！【平日限定】室数限定のお部屋タイプおまかせプラン♪♪☆朝食付☆～駐車場無し～おまかせルーム」※セミダブル・ビジネス/スタンダード：ツインのいずれか！！◆◇

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
改善する点はたくさんあるかと思いますのでこれからの課題として、お客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　川尻

この度はセレクトイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

メンテナンスの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館の全体的な老朽化は否めません。
お客様のご感想を真摯に受け止め、丁寧な清掃や細やかな整備を心がけ、これからも安心してご利用いただけるようなホテルを目指し、励んで参りたいと思います。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川尻

この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を踏まえスタッフ一同早急に改善させていただきたいと思います。
申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同

この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
不快な思いを、おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様つとめていく次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　坂本

この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
エレベーターお風呂の件に関しましては、こちらの連絡不足の為お疲れのところご迷惑を、おかけいたしました事を、深くお詫びいたします。
宿泊施設と致しましても、格安ホテルといたしましても、あるまじき事を、いたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様つとめていく次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉永

この度はホテルセレクトイン宇都宮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
不快な思いを、おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様つとめていく次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉永

この度は、
ご宿泊頂きまして　有難うございます。
せっかく　年に一度の　お誕生日の日に、
ご宿泊頂いたのにもかかわらず、
大変、失礼な接客　対応　誠に　申し訳ございません。
3月より　店舗責任者として着任し　
ホテルスタッフの指導等　進めております。
お客様に、我慢してお泊り頂いた事、深く反省し格安でも、お客様が、安心してお泊り頂けますよう　おもてなしの気持ちを　忘れないよう
今後とも　指導してまいります。
せっかくの　ご旅行　不快な気持ちに　
させてしまい　心より　お詫びいたします。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　マネージャー代理　宮島

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

このような貴重なご意見を頂き、清掃スタッフ・フロントスタッフ共にお部屋の点検に一層、力を入れて参ります。

これからも、安心してご宿泊ができるホテルを目指し精進して行く次第で御座います。

次回、ビジネスで宇都宮にお越しの際は、ホテルセレクトイン宇都宮をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の臭いに関しては改善をし消臭作業の回数をふやしていく所存です。
隣のお部屋の物音がよく聞こえてしまった件に関しては誠に申し訳なく思います。
朝食も殆どの食事がなかったという事でご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
朝食スタッフにもその旨を話し確認・改善を行いたいと思います。
チャリティの支援金に関しては売上金の一部を募金させて頂いている為、募金箱は特には設けず別金庫にて管理させて頂いております。
最後にフロントスタッフの笑顔が見られなかった件に関しては重大に注意すべき点でございます。
お客様のお言葉、大変ありがたく思います。
今後、全スタッフに厳重に注意して参ります。
色々とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

松本