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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声
総合2
駅から近いのでと思い直前でしたが予約し宿泊しました。あまり使われてないからか、部屋に入るとポテトチップスのカスが落ちており、更にはトイレ掃除がしっかりなされていなく、大○が付いたままで、主人と唖然としました。子供がいたので一瞬で不衛生な部屋だと思って、居心地が悪かったです。スタッフさんにはお伝えしましたが、、、駅近で使いやすいのに中身がとても残念でした。
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃指示が怠っており確認不足だったのが原因だと思っております。今後は清掃指示を怠らずお部屋の中を確認したうえで販売し、心地よくお過ごししていただけるよう努めてまいります。これに懲りず滋賀・京都にご用の際はぜひまた当館をご利用くださいませ。心からお待ちしております。 ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也
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投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
駅から近いのでと思い直前でしたが予約し宿泊しました。
あまり使われてないからか、部屋に入るとポテトチップスのカスが落ちており、更にはトイレ掃除がしっかりなされていなく、大○が付いたままで、主人と唖然としました。子供がいたので一瞬で不衛生な部屋だと思って、居心地が悪かったです。スタッフさんにはお伝えしましたが、、、駅近で使いやすいのに中身がとても残念でした。
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃指示が怠っており確認不足だったのが原因だと思っております。今後は清掃指示を怠らずお部屋の中を確認したうえで販売し、心地よくお過ごししていただけるよう努めてまいります。
これに懲りず滋賀・京都にご用の際はぜひまた当館をご利用くださいませ。心からお待ちしております。
ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也