この度はご家族皆様でホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただきました通り、
当館の和洋室は洋室と和室のコネクティングルームで、33㎡とゆったり広めのお部屋でございます。
お客様が当館のご滞在中、おくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。

まだまだ寒さを感じる時期が続きますので、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津.京都　フロント　小笠原

この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋、食事、スタッフに対してまで、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
朝食は滋賀県自慢の近江米を使わせていただいております。また、滋賀・京都方面にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津,京都　フロント　丸山

この度は、当ホテルテトラ大津・京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、JR大津駅の南口に直結しており、JR京都駅までも2駅約10分ほどのところにございます。
京都市内にお泊りになるよりはリーズナブルな点
と、アクセスの良さを強みにしております。

ハゲの秘密についてですが、当ホテルテトラグループで行っております、「ハゲ割」という割引サービスのマスコットキャラクターに由来しております。

今後も様々な企画や、サービス」を提供させていただく所存でございますので、京都方面へ観光される際は、ご利用のご検討をいただけましたら幸いでございます。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津・京都
フロント　田中宏明

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず、ご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
その中でたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、多くの改善点があることがお客様のお言葉で浮き彫りになりました。
お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切に、設備の改善をよりお寛ぎいただける空間づくりとサービスの更なる向上に努めて参りまので、今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　ピョー

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はホテルテトラ大津・京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、卒業記念のご旅行に少しでもお役に立てた事を幸いに存じます。
滋賀県にお立ち寄りの際は、当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

このたびはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。

チェックインの際、またはレストランでお食事を配膳させていただいた際にお声かけをするよう指導しておりますが、至らぬ事で、失礼しました。

今後このような事にならぬよう対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

ホテルテトラ大津.京都
支配人

このたびは、当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。

当館は、ＪＲ京都駅から２駅９分で、
ＪＲ大津駅（南口）改札直結で大変 好評いただいております。

次回もまたご利用いただけたらと思います。

貴重な御投稿ありがとうございました。

フロント
田井中

数あるホテルの中から選んでいただきありがとうございます。
駅から近いのはもちろん又京都まで8分となっておりますのでので近くにいらした際には又のご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　田中真琴

Thank you very much for your comments.
We are really appreciate your thoughts and feedback.
And also we are glad that you had a good time while you were staying here.

We are excited to see you again.
Best regards.

Thank you so much again.
Hotel tetora Otsu Kyoto Receptionist Haruna

この度は、当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら、ご到着・チェックインの際に
不快な思いを与えてしまい、弁解の余地もございません。

応対したスタッフへの指導は元より、
従業員すべての接客教育・サービス向上に
努めて参ります。
また、お忙しい中、ご投稿いただいた件と
真摯に向き合い、再発防止に尽力します。

ホテルテトラ大津.京都
支配人
田井中昭人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心温まるご意見ととともに、ご不便をお掛けいたしまた事誠に申し訳ございません。
早急に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また大津へお越しの際には、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。　

フロント　杉浦

先日はホテルテトラ大津をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また素敵なご意見をありがとうございます。
大変有難く存じます。
しかしながら、氷のサービスの件でご案内不足で
申し訳ございませんでした。
当館４階に製氷機がございまして、そちらにてご自由にお取りいただけます。
是非次回のご来館時にはそちらもご利用くださいませ。
貴重なご感想誠にありがとうございました。
またお会い出来る事をお待ち申し上げております。
フロント　池田

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。当館の不手際により、大変ご迷惑を掛けましたことお詫び申し上げます。
今後、そのような事のないようにサービスの向上に務めたいとおもいますので、またこちらにお越しの際にはご利用くださいますようおねがいいたします。
　　　　フロント　杉浦

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
愛知県へのご旅行はいかがでしたでしょうか？
味噌煮込みうどんが食べたくなりますね笑

またこちら方面へとお越しになられる際には、是非、当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より、お礼を申し上げます。
フロント　坂本

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、接客スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またこちら方面へとお越しになられる際には、是非、当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より、お礼を申し上げます。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津にご宿泊くださり誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。「これから定宿したい」とのお言葉が何より嬉しく光栄に存じます。
交通アクセスは便利ですし、京都へも気軽にお出かけできますよ。
これから暖かくなるにつれ、楽しく賑やかなイベントが増える京都・大津の街でございます。
ぜひまた来館ください！！スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント：西村

この度は、ホテルテトラ大津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
観光シーズンの京都周辺は、週末となると観光のお客様でにぎあう日が多くなります。
ホテルテトラ大津からＪＲ京都までは所要時間10分程度で行ける距離となります。
ぜひ、今後とも京都・大津周辺観光につきましてはホテルテトラ大津も視野含め
御検討下されば幸いにございます。
楽しい御旅行になれるよう、スタッフ一同一丸となっておもてなしをしております。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　西村

毎度、ご利用誠にありがとうございます。
私どもは日頃より、お客様が気持ちよくお過ごしいただけます様、
最善に努めております。
今回のお客様からのご評価に甘んずることなく、
今後もお客様のご宿泊のお力添えとなれます様、
スタッフ一同取り組んでまいりたい所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント　西村

この度はホテルテトラ大津にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント接客について御迷惑をお掛けいたし
まして、誠に申し訳ございませんでした。
フロント接客のやり方について改めて見直し及び、指導を徹底してまりたい所存でございます。
どうぞ、これに懲りずホテルテトラ大津を御愛顧下されば幸いにございます。
また、ぜひ滋賀県へお越しくださいませ。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：西村