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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.74
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.78
  • 食事4.24

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カガリ・ユラ・アスカさんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

カガリ・ユラ・アスカさん [50代/男性] 2020-04-25 12:39:49

新型コロナウイルスの自粛の影響で同様な施設が休業が多いなか、この施設は健在でした。
普段、外風呂は姉妹施設の焼肉屋の匂いやパチンコ屋の音が気になるのですが、両方共に休業のために本来の外風呂が堪能出来ました。
相変わらずのパフォーマンス(設備、温泉、夕食、アカスリ)で対応は良かったですが、入口近辺で外国人と思われ方がマスクを販売しており、施設に入る時は購入する必要があると言われた時には唖然としました。
施設の関係者ではなく、転売目的で入手したマスクをさばいいている感じ。駅から施設までに3箇所で売っているのは少々不快な印象を受けました。
入口近辺での販売は営業妨害になりますので、施設からも注視や警察や行政への報告や相談もお願いします。
こんな時期ですが、仕事で近隣に伺うのでその時はよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
SPA&HOTEL 和 2020-04-25 17:58:41

数あるご宿泊施設がある中、
いつも、当館なごみにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館はご宿泊や日帰りの時間貸出しなどの
利用者がいらっしゃいます。
ご利用の際には、コロナ対策の強化をしており、
お客様の体温確認、手の消毒を行っております。
また、館内消毒を強化しており、対策に努めております。

近隣のマスク販売に関しましては、
不快に思われまして、、誠に申し訳ございません。
当館なごみでは一切この様な事には、関わっておりませんので、
もし、この様な事がございましたら、
ご一報くださいませ。
当館と致しましても、対応させていただきます。

この度は、貴重なご意見や近隣の情報などを頂き、
誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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